fiber net

İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:60 D:2 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden 14.12.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevum 15.12.2025 tarihi için oluşturuldu. Başvuru aşamasında, diğer firmalar gibi oyalamayacakları, er...

5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc...

Yıllardır Superonline kullanıyorum, hatta Türk Telekom’u bırakıp internetimi Eskişehir’den İstanbul’a taşıdım. Ancak İstanbul Sultangazi’ye taşındığımdan beri sürekli altyapı sorunu ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. En son 10 Aralık’ta internet tamamen kesildi ve bugün 17 Aralık olmasına rağm...

Türk Telekom’dan Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi’indeki adresim için Tivibu ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Fiber altyapının uygun olduğu kontrol edildi ve özellikle evimde mobil internet çekmediği için kurulumun erken yapılmasını talep ettiğimi baştan belirttim. Tarafıma 26...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden sade net’e yönlendirildim. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik kartımın fotoğrafı talep edildi ve karşı tarafın Türk Telekom ile bağlantılı olduğuna inandırıldığım için güvenerek kimlik...

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaparak Özgür İletişim Fiber 100 paketini tercih ettim. 08.12.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, hiçbir makul açıklaması olmayan 500 TL tutarında “kurye ücreti” yansıtıldığını gördüm. Evde kurulum ücretinin taksitlendirilmesinde bir sorun yok ancak kurye ücretiyl...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 10.12.2024 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece altyapıda sorun olduğ...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda Fiber 200 paketini kullanıyorum. Geçen sene mevcut aboneliğimi kapatıp yeni bir abonelik başlattım ve eski aboneliğime ait herhangi bir borç bırakmadığım halde, yeni aboneliğimde eski abonelikten kalan borç olduğu iddiasıyla hattım kısı...

Vodafone Net üzerinden 2.10.2025 tarihinde “Fiber Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” aboneliğimi başlattım. Aboneliğin hemen ardından eksik evrak olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. Bunun üzerine en yakın bayiye kimliğim ile giderek başvuruda bulundum, kimliğimin fotoğrafları alındı ve sorunun bu şekil...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 10.12.2025 tarihinden beri, yani 1 haftadır internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, arızanın ne zaman gideri...

Malatya Görgü Mahallesi'ndeki işyerimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işimi düzgün şekilde yürütemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum; ancak her defasında sadece bir so...

22.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz ev interneti için abonelik başlattım ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre zarfında Etimesgut bölgesinde fiber altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşı...

Uzun zamandır 3 adet cep hattı, ev interneti ve TV+ müşterisi olarak Turkcell ve Superonline hizmeti kullanıyorum. Evime gelen fiber altyapı da Turkcell Superonline tarafından kurulmuş durumda. Son olarak, “1000 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps fiber pakete ...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay, yani 120 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu takıldı ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ sinyal verilmedi ve fiber altyapı aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden net bir bilgi alamadık,...

İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. En çok rahatsız eden durum ise karşı komşumda Türk Telekom internet altyapısı ve hizmeti varken, benim dairemde hiçbir şekilde altyapı bulunmaması. Altyapı talebi için daha önce Türk Telekom’a b...

Evimizde uzun süredir Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. 13.12 Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür hem internet hem de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Buna rağmen arıza ile ilgili olarak tarafımıza herhangi bir fiziki destek ya da somut bir çözüm sunulmadı...

Türk Telekom üzerinden sınırsız internet paketimle fibere geçiş yaptım. Dün fiber geçişim yapıldı, ilk birkaç saat internet erişimim oldu, ardından bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri 36 saattir internetsizim. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Dün hemen arıza kaydı açtım...