to read complaints and reviews, or file yours.
Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B
Vodafone Net 16 Mbps olan internet aboneliğimi 100 Mbps fiber pakete taşımak için 26.12.2024 tarihinde başvuru yaptım. A...dresimde altyapı olmasına ve komşularımın aynı bölgede fiber internet kullanmasına rağmen, Vodafone’un anlaşmalı olduğu Türk Telekom ekipleri gelip yüzeysel bir inceleme yaparak ka
İstanbul Beşiktaş’ta TürkNet abonesiyim ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 21 Ocak tarihinde arıza kaydı açtırdım;... durumun TürkNet’e bağlı saha ekiplerine iletildiği ve kopan fiber kabloların onarılması gerektiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’te adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. ...19.01.2026 tarihinde fiber dönüşüm için saha ekipleri fiber modemi fiziksel olarak kurdu, ancak fiber internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizme
"Müşteri hizmetlerinde süreci yürüten ela hanım arızayı gideren teknisyen mustafa bey başta olmak kaydı ile Superonline firmasına teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline üzerinden 25477707 müşteri numarasıyla İzmir Narlıdere...’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut tarifemi 100 Mbps’ten 1000
Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ekim ve aralık aylar...ında iki kez başvuru yaptım, ardından 3 defa bayiye, 1 defa da merkeze giderek durumu sordum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut adım atılma
Superonline ev interneti kullanıcısıyım, Fiber 500 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Harmandalı bölgesi, Ç...iğli/İzmir’de internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantım en az 20 kez kesildi ve kesintiler günün herhangi bir saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. He
10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sür...ekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor, sayfalar açılmıyor ya da uygu
08.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net sabit internet (taahhütlü fiber net) aboneliği için başvuru yaptım ve tüm sözleşm...eleri imzalamama rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve açılmadı. Bu nedenle avukatlık ofisimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak Korupark Sitesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden evde sabit... fiber internet hizmeti kullanıyoruz. 22.01.2026 tarihinde binamızın önündeki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik d
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 0 375 numarasından arandım ve mevcut internetimin ücretsiz olarak fiber altyap...ıya geçirileceği söylendi. Görüşmede randevumu özellikle 26 Ocak 2026 tarihi için, saat 08.30‑13.30 aralığına verdim ve bu bilgiye uygun olarak bilgilendirme SMS’i de tarafıma gönd
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye, İkamet ettiğim adreste TurkNet fiber internet aboneliği başlatmak amacıyla yaklaşık bi...r buçuk ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildiği şeklinde tarafıma iletildi ve modem kurulumu gerçek
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Yaklaşık bir yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in ü...zerine çıkmadı. Aynı binada, karşı komşum 45 Mbps hız alabilirken ben 5 Mbps’i bile göremiyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor olmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor
Vodafone Evde Fiber 100 ev interneti abonesiyim, abone numaram 0019027087’dir. Yaklaşık 10–15 gündür Wi-Fi Asistanı hizm...etini kullanamıyorum. Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve yanımdaki Vodafone uygulaması üzerinden de aktif edemiyorum. Telefonum Xiaomi Note 11 ve uygulama üzerinden defalarc
Uzun yıllardır Türk Telekom’un Artvin Hopa ilçe merkezindeki Merkez Kuledibi Mahallesi, Şahintepesi Caddesi, Bağkur Konu...tları bölgesinde altyapı sorunu yaşıyoruz. Çevremizdeki binalara fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, ilçe merkezinde olmamıza rağmen hâlâ çok eski ADSL altyapısıyla hizmet verilm
Millenicom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimde adres nakli talebimi 14 Ocak tarihinde oluşturmama rağmen, şirketin... kendi belirttiği “en fazla 6 gün” sürede işlem tamamlanmadı, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil hâlâ sonuçlandırılmadı. Süre uzadıkça herhangi bir ilerleme göremediğim için 2
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut ev interneti aboneliğimi 100 Mbps limitsiz fiber pakete güncelledim. Bu iş...lem sırasında engelli raporumu ibraz ettim ve kanunen hak ettiğim üzere abonelik ücretine yüzde 25 engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Buna rağmen söz konusu indirim hiçbir
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı y...aklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir da
İstanbul Beykoz’da bulunan adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit hat/fiber internet başvurus...u yaptım. Bu başvurudan önce TurkNet kullanıyordum; orada yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçmek istedim. Ancak bir buçuk ay önce yaşanan kesi
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi İshak Caddesi Ayaz Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir altyapı sorunları nedeniy...le mağdur durumdayım. Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak ne Türk Telekom’un ne de diğer operatörlerin bu bölgede düzgün bir altyapısı bulunm
Ağustos ayında Mersin Toroslar’da Vodafone fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren Vodafone’un kendi ...sunucularında bile 60–100 MS ping, oyun ve uygulamalarda ise 200 MS’nin altına düşmeyen ping değerleri ve yüzde 20’ye varan packet loss yaşadım. Kurulumda verilen modem arızalıydı,
"Ücret iadesi yapıldı"
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber 100 internet kullanıyorum ve ne...redeyse her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle a
Aralık 2025’te adresime göre altyapı sorgulaması yapılarak Vodafone Evde Fiber internet için başvuru yaptım. Normalde 65...9 TL olan paketi indirimle 475 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret üzerinden onay verdim. Binada tüm daireler fiber internet kullanırken, benim dairemde de hâlihazırda VDSL bağlantı b