to read complaints and reviews, or file yours.
"5. Günün şafağından önce çözdünüz teşekkür ederim :)"
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mb...ps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağla
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden fiber internete geçişimin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru süreci T. C. Kimlik... numaram üzerinden ilerliyor, herhangi bir müşteri veya hizmet numarası verilmedi. Bu süre içinde defalarca bilgi almak için iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “karşı firm
TurkNet isimli firmaya yaklaşık 3–4 ay önce internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapısı olan bir bölgede oturmama ra...ğmen tarafıma altyapıda fiber olmadığı söylenerek çok yavaş ve sorunlu bir internet hizmeti sunuldu. İnternetim hem aşırı yavaş hem de sürekli kopuyor, söz verilen net bir hız da y
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone fiber internet kullanıyorum ve 24.01 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde i...nternet yok. Defalarca ekipler ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; gelip bakan ekipler genel arıza olduğunu söylerken, telefonla arayanlar bireysel arıza dendiğini iletiyor. Aynı
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce altyapının fiber olarak değişeceğiyle ilgili arandı...m; bugün de görevli olduğunu söyleyen bir memur beni tekrar arayarak “Değiştirmek için geldik, evde misiniz?” dedi. Ben ise fiber altyapı için herhangi bir başvuru yapmadığımı söyl
Yaklaşık iki aydır, İstanbul Sancaktepe’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için uğraşıyoru...m. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde başlattığım süreçte yaptığım her başvuru işleme alınıyor; ancak bir süre sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı
Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan... odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
17 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Apartmanın içine kadar fiber ...kutusu kurulmuş olmasına rağmen dairelere kablo çekilmemiş. Kurulum için gelen ekip, daireme kablo çekilmediği için üç kez eve gelmesine rağmen hiçbir işlem yapamadan geri dönmek z
Türk Telekom fiber 200 ev interneti abonesiyim. Bursa Değirmenönü Mahallesi’nde yaşadığım bölgede kablo kopukluğu nedeni...yle 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, her aramamda sa
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
İstanbul Bağcılar’daki TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Şubat öğlen 12.00’den beri saatler süren bir kesinti yaşıyo...rum. İnternet tamamen kesildiği için işlerim ciddi şekilde aksadı. Sistemde bölgede arıza olduğu söylenmesine rağmen saatlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediy
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet bağlatmak istiyorum. Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 754. Sok...ak No:* adresinde oturuyorum. Mahallemde ve 2–3 bina yanımda aktif fiber internet olmasına, binamıza da kutu bağlanmış ve tüm altyapı hazır olmasına rağmen sistemde fiber altyapı g
26 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden taahhüt onayımı verdim v...e kurulum ücretinin faturalara yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde TurkNet müşt
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre bo
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut in...ternet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 700 TL kampanyalı fiyatla abone oldum. Abonelik bu ücret üzerinde...n başlatıldığı halde, ilk tam aylık faturam bugün geldi ve faturada 900 TL tutar görüyorum. Aradaki bu fark bana başta hiç belirtilmedi ve 900 TL olacağını bilseydim bu aboneliği k
TTNET’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 2026 yılındayız ve Çorum m...erkez Emek Caddesi üzerinde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından bizi geride bırakıyor ve çağın gerisinde kalmış gibi hissettiriyor.
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 31.01.2026 tarihinde saat 15:50’den itibaren tamamen kesildi ve o zaman...dan beri internet hizmeti alamıyorum. 01.02.2026 saat 18:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak bu s
Türk Telekom tarafından bugün apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Ancak yapılan çalışma son derece özensi...z ve plansızdır. Kablolar apartman içinde tamamen rastgele ve estetikten uzak bir şekilde döşenmiş, duvarlar gereksiz şekilde delinmiştir. Çalışan ekip hiçbir apartman sakinine sor
Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evi...m Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a
Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra ...Paketi (Huawei) kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hizmetimi dondurma talebi verdim. Buna rağmen onayım ve açık bir talebim olmadan hizmetim tekrar aktif hale getirilmiş. Hizmeti d
13.11.2025 tarihinde Superonline Çankaya Birlik bayisi adına görevliler evime gelerek fiber internet kampanyası için tek...lif sundular. Bana sözlü olarak aylık 525 TL’lik bir teklif sunuldu, cayma bedelimin de tamamen karşılanacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak faturama her a