to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Internet Kesintisi 12 Saat Boyunca Devam Ediyor, Net Bilgilendirme Yok
Kablo Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 12 saattir bölgemde kesinti nedeniyle internet bağlantım tamamen kopmuş durumdadır ve hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda fiber kablolarda hasar olduğu, bu yüzden internetin çalışmadığı bilgisi verildi. Ancak arızanın tespit edilmesine rağmen 12 saattir herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hala devam ediyor. Bu kadar uzun süren bir kesintinin giderilememesi ve net bir süre bilgisi verilmemesi beni mağdur ediyor.
0553*****53 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan fiber internet hizmetimde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve çalışmaların durumu hakkında net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Bağlantı sorunu çözüldü internet geldi. Teşekkürler Şikayetvar sitesi.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35079851 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
