Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber Internet Kesintisi 12 Saat Boyunca Devam Ediyor, Net Bilgilendirme Yok

profile
03 Şubat 22:47
446
Naci'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 12 saattir bölgemde kesinti nedeniyle internet bağlantım tamamen kopmuş durumdadır ve hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda fiber kablolarda hasar olduğu, bu yüzden internetin çalışmadığı bilgisi verildi. Ancak arızanın tespit edilmesine rağmen 12 saattir herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hala devam ediyor. Bu kadar uzun süren bir kesintinin giderilememesi ve net bir süre bilgisi verilmemesi beni mağdur ediyor.

0553*****53 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan fiber internet hizmetimde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve çalışmaların durumu hakkında net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

fiber-internet-kesintisi-12-saat-boyunca-devam-ediyor-net-bilgilendirme-yok-1.jpg
Naci
Naci
03 Şubat 22:43

Bağlantı sorunu çözüldü internet geldi. Teşekkürler Şikayetvar sitesi.

04 Şubat 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Şubat 12:38

Sayın Müşterimiz; 35079851 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

06 Şubat 11:01
Naci
Naci
11 Şubat 16:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
05 Eylül 2025 16:30
737
"Son arayan personel işlemi yapıp gerekli bilgilendirmayi doğru yaptığı için teşekkürler ederim"
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Bilgi Verilmiyor
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ekim 2025 13:39
1.032
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
26 Eylül 2024 13:00
717
Kablo Net İnterneti Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kablo Net Avcılar’da 12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği!

profile
Gürbüzcan
16 Ocak 22:46
189

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri

profile
23 Aralık 2025 21:52
831
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri