Fiber Kesintisi, Balkon Kilidi Sorunu Ve Site Bakım Eksikliği

Cahan Mühendislik ve TOKİ Emlak Yönetim’in dikkatine,

Tuzla Orhanlı TOKİ Konutları 1. Etap GB-2 Blok Daire 3’te yaklaşık iki aydır oturuyorum ve taşındığım günden bu yana hem dairemde hem de sitede ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Defalarca iletmeme rağmen somut hiçbir adım atılmaması, sürekli oyalanmam ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi artık tahammül sınırlarını aşmıştır.

Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan incelemede, internet hizmeti için gerekli fiber optik kablonun hem daire içinde hem de bina ortak pano kısmında kesik/bağlantısız olduğu açıkça tespit edilmiştir. Sorunun tamamen bina altyapısından kaynaklandığı ve bu eksikliğin TOKİ yönetimi ile yüklenici Cahan Mühendislik tarafından giderilmesi gerektiği tarafıma net şekilde bildirilmiştir. Buna rağmen yüklenici firma ve ilgili taraflar hiçbir somut işlem yapmamış, yalnızca “haftaya bakılacak”, “ekipler gelecek”, “bayramdan sonra” gibi oyalanmaya yönelik sözler vermiş, hatta bazı görüşmelerde 1. Etap ile artık ilgilenilmediği dahi ifade edilmiştir. Bu ilgisizlik yüzünden yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum.

Daire içinde de güvenlik açısından ciddi bir sorun bulunmaktadır. Balkon kapısı kilitleri düzgün çalışmamakta ve tam olarak kapanmamaktadır. Bu durum hem hırsızlık riski hem de özellikle çocuklu aileler için yüksek güvenlik riski taşımaktadır. Buna rağmen bu konuda da herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiştir.

Site genelinde ise çevre düzenlemesi tamamlanmamış, yolların birçok yerinde çukurlar bulunmaktadır. Çevre aydınlatmaları yetersiz olduğu için akşam saatlerinde hem yayalar hem de araçlar için ciddi güvenlik riski oluşmaktadır. İnsanların para ödeyerek yaşadığı bir sitede bu kadar temel konuların dahi eksik bırakılması ve aylarca düzeltilmemesi kabul edilebilir değildir.

Ayrıca aylık yaklaşık 1.300 TL aidat alınmasına rağmen çim biçme, ilaçlama ve haşere kontrolü yapılmamakta, sitede yoğun bir böcek sorunu yaşanmaktadır. Aidatını düzenli ödeyen bir sakin olarak bu hizmetlerin verilmemesi, buna rağmen aidatların aynı şekilde toplanmaya devam edilmesi son derece rahatsız edicidir. Bununla birlikte ısınma ve sıcak su için 2.000–3.000 TL civarında bedel alınmasına rağmen hâlâ geçici su kuyusu kullanılması ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması da ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.

Site yönetimi ise bu temel ve hayati sorunlarla ilgilenmek yerine ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden park ve çöp uyarıları yapmakla yetinmektedir. Aidat ve diğer bedeller toplanırken gösterilen hassasiyet, iş hizmet vermeye gelince maalesef gösterilmemekte, hem yüklenici firma hem de site yönetimi sorumluluklarını yerine getirmemektedir.

Yaklaşık iki aydır devam eden bu altyapı, güvenlik, çevre düzeni, temizlik ve şeffaflık sorunları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İnternet altyapısındaki kesinti ve bina içi bağlantı eksikliğinin acilen giderilmesini, balkon kapısı kilitlerinin güvenli şekilde onarılmasını, site içi yolların ve çevre düzenlemesinin tamamlanmasını, aydınlatmaların iyileştirilmesini, düzenli çim biçme, ilaçlama ve haşere kontrolü yapılmasını, ısınma ve sıcak su bedellerine ilişkin şeffaf ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ve tüm bu konularda kalıcı çözüm üretilmesini ivedilikle talep ediyorum.

Ad Soyad: Sinan E***
Adres: Tuzla Orhanlı TOKİ Konutları, 1. Etap GB-2 Daire 3
Telefon: 0555********57
Tarih: 06.06.2026