
fiber net
Gündemdeki Şikayetler
Zorunlu Tivibu Paketi Ve Cihazı İçin 4.430 TL Haksız Ücret Ve İade Sorunu

Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivibu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet...
Türk Telekom Fiber Altyapısı Olmayan Bölgeye Fiber İnternet Ücreti Tahsil Edilmesi
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap...
Wi-Fi Çekim Sorunu Çözülmedi, Teknik Yardım Gelmedi Ve İptal Talep Ediyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun zamandır yaşadığım Wi-Fi çekim sorunu bir türlü çözülemedi. Mahallemize fiber altyapı geldikten sonra modemimiz de değişti ancak ev içinde Wi-Fi genel olarak düzgün çekmiyor, bağlantı sağlıklı değil. Fiberden önceki paketimde de benzer sorunları yaşıyordu...
Sürekli Kesintiler Ve Ping Sorunları İçin Altyapı Düzeltmesi Ve Fiber Talebinin Hızlı Çözümü

TÜRKSAT Kablo Net 100/20 paket kullanıcısıyım ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim 1–2 günde bir kısa süreli kesintiye uğruyor, sık sık kopmalar oluyor ve ciddi ping sorunları yaşıyoruz. Evde özellikle çocuklar online oyun ve derslerde bu durumdan çok etkileniyor. Son 1–2 ay için...
4 Gün Boyunca Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

03.04.2026 tarihinden beri TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Sistem üzerinden son olarak, bul...
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

TurkNet üzerinden kullandığım fiber sınırsız ev internetim 02.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde bir saniye bile bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve günlerdir internetim olmadığı için hayatım ciddi şekilde aksadı. Televizyonum internet üzerinden çalıştı...
Süreç Boyunca Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Haksız Faturalar

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net’in 100 Mbps sınırsız fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak son 8 aydır internetimde arıza var ve bu süre boyunca hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hem arıza giderilmedi hem de iptal talebim karşılanmadı. Sorun başladıktan sonra defalarca müşt...
Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Turkcell Superonline fiber optik internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Valide-i Atik Mahallesi Tabaklar Meydanı civarındaki adresimde 02 Nisan saat 16.00’dan bu yana üç gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Daha önce zaman zaman 1–2 saatlik kısa kesintiler yaşanıyordu; ancak bu kez hi...
Fiber Altyapı Kurulumunda Turkcell’in Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Esenkent Bahçeşehir’de bulunan Yasemin Evleri B41 Blok’un yöneticisi olarak, kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamız için Aralık ayında Turkcell’e fiber altyapı kurulumu ve bina içine kutu konulması için başvuruda bulunduk. 36 bağımsız bölümün bulunduğu binamızda tüm maliklerin Turkcel...
Fiber İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüşünde Belirsiz Çözüm Süreci

04.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Kepez Sur Yapı c Parsel c11 Blok Daire 53 adresinde bulunan Turkcell Superonline fiber internet hattımda kesinti yaşandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün modem üzerinden uzaktan güncelleme yapıld...
Fiber Altyapı Kutusu Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alınamıyor

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi İhlas Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Sokağımızdaki diğer binalara Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi, bizim binamıza daire içlerine kadar kablo çekildiği halde ana dağıtım kutusu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Sisteml...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 29 Mart’tan bu yana İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta altyapı kaynaklı olduğu söylenen bölgesel bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fiber Altyapı Talebimiz Geri Dönüşsüz
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir her ay internet sorunlarıyla ilgili arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. VDSL altyapı üzerinden 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Destek s...
İnternet Ve TV Kesintisi: Uzun Süreli Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Kablo Net ev interneti ve TV hizmeti, cumayı cumartesiye bağlayan gece saat tahmini 04.00’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ne internet ne de TV hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Dünden beri müşteri hizmetlerin...
Kablo Net’in Vaat Ettiği 100 Mbps Hızının Sağlanmaması

Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti aldığım söylenmesine rağmen, modemimde hız en fazla 2,8 Mbps civarında görülüyor ve bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum, hattı ilk bağlattığımdan beri böyle devam ediyor; hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye yaklaşmadı. Sorunu defala...
12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 25 Mart’tan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de sık sık “bakım” gerekçesiyle kopmalar yaşıyordum ancak bunlar en fazla bir gün sürüyordu. Bu kez genel arıza olduğu söyleniyor ve aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ in...
Avcılar'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi yok, buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2438666’dır ve arızanın yaşandığı adres İstanbul Avcılar Cihangir M...
Vodafone Net'te Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor. Bu durum yüzünden hem evde interneti sağlıklı kullanamıyor hem de boş yere fatura ödüyor gibi hissediyorum. Bu...
Ankara’da Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Türk Telekom fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle adresimde 4 Nisan saat 19:00’dan beri tamamen kesik durumda. Dönem dönem kısa süreli kesintiler olabilir, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin Ankara gibi bir şehirde ve fiber altyapıda yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ...
FTTH Altyapısına Geçiş İsteğim Yanıtsız Kaldı Ve İnternet Hızım Düşük
Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Adresimde FTTB altyapısı bulunmasına rağmen dairemde hizmet hâlen bakır kablo üzerinden sağlandığı için taahhüt edilen hızlara ulaşamıyor, bağlantı hızında ve hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle son birkaç ay...
Teknik Sorunlar Ve Haksız Kayıplar Nedeniyle Adil Olmayan Oyun Deneyimi

Piabet sitesinde 2025 yılının 10 ve 11. Ayları boyunca düzenli olarak oyun oynuyorum. Kullanıcı adım selimasln41. Siteye son iki ayda toplamda 50 bin TL’yi geçen tutarlarda yatırım yaptım ve farklı sağlayıcılarda oyun oynamama rağmen neredeyse aralıksız kayıplar yaşadım. Bir sitede bu kadar uzun sür...
1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Ping Dalgalanmaları

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden performans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi...
Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çocukların Eğitimi Aksıyor

Kocaeli Derince’de Türk Telekom fiber 516 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamızın önündeki kablo koptu ve günlerdir yerde duruyor. Yaklaşık 4–5 gündür evimizde internet yok, buna rağmen arızayı gidermek için hiçbir çalışma yapılmadı. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece...














Son Şikayetler