Yandex Reklamı Söz Verdi, Oyuneks Stok Sorunu İle 200 TL Kod Alınamadı

Yandex’in reklamda gördüğüm ve her gün görev yaparak Oyuneks’ten 200 TL’lik kod kazanılacağını belirttiği kampanyasına 2 Haziran’da katıldım. Beş gün boyunca düzenli olarak görevleri eksiksiz yaptım. Ancak 7 Haziran’da ödülü almaya çalıştığımda ekranda “hediyelerimiz geçici olarak tükendi, daha sonra tekrar kontrol edin” şeklinde bir uyarı çıktı.

Bu uyarı sonrası iki gün boyunca neredeyse her saat, hatta yarım saatte bir tekrar denememe rağmen aynı ekranla karşılaştım ve ödül kodumu alamadım. Kampanya şartlarında herhangi bir kota, stok sınırı ya da benzeri bir sınırlama açıkça belirtilmemesine rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmam, kampanyaya güvenerek zaman ayırmış bir kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanyaya bir reklam üzerinden giriş yaparak katıldım, hesabımda Kadir Y***** ismi ve 0543 ile başlayan telefon numaram kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kampanyaya uygun şekilde Oyuneks’ten 200 TL’lik kampanya kodumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere, gerekli tüm yasal başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için kampanya şartlarının ve stok bilgilerinin kullanıcılara açık ve net bir şekilde belirtilmesini istiyorum.