Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gecikmesi

Egehan · 2026-06-07T11:12:35+03:00

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Oluşturulan teknik servis kaydı sonrasında fiber kabloda sıkıntı olduğu söylendi ancak bu bilgi verilmesine rağmen 02.06.2026 tarihinden bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis desteği alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm tarihi de verilmedi. Evde interneti aktif olarak kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak adresime teknik servis yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Egehan

Superonline

7 Haziran 11:1217

Superonline

7 Haziran 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Fiber Kurulumunda İki Hafta Gecikme Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri

Burcu

Superonline

6 Haziran 18:2737

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 24.05.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık iki haftadır evime kurulum için hiç kimse gelmedi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve işim/günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Defalarca müş...

İnternet Bağlantısı Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Tugay

Superonline

3 Mayıs 11:00178

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber abonesi olarak, 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamakt...ayım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, net ...

1 Destek

16 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

Superonline

26 Kasım 2025 22:28394

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 16 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bursa Osmangazi Demirta...ş Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı...

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yoksunluğu Nedeniyle İptal Talebi

Ersin

Superonline

10 Nisan 12:3638

Ocak 2026’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak neredeyse her ay internet kesintileri yaşıy...orum. Son olarak şu anda 4 gündür hiç internetim yok ve buna rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, f...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Orhan

Superonline

11 Kasım 2025 13:132.102

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa, Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yaseminpark S...itesi 2 F Blok adresinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 5124**89. Fiber altyapı olmasına rağmen, son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor....