to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gecikmesi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Oluşturulan teknik servis kaydı sonrasında fiber kabloda sıkıntı olduğu söylendi ancak bu bilgi verilmesine rağmen 02.06.2026 tarihinden bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis desteği alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm tarihi de verilmedi. Evde interneti aktif olarak kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak adresime teknik servis yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
