to read complaints and reviews, or file yours.Port Yok Diye Fiber İnternet Bağlantısı Uzun Süre Bekletiliyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Superonline ev fiber internet başvurum Balçova / İzmir adresimde port yok denilerek yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmadı. Apartmanda yer olmadığı gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Evden çalışıyoruz ve 1,5 haftadır internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız. 194620881 talep numarası ile defalarca kez kayıt açılmasına rağmen her aradığımda sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip geçiliyor, kimse kimseyi yönlendirmiyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorunum çözülmüyor. Kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Apartmanda port bağlama işlemi aslında çok kısa sürede yapılabilecek bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil. Portun bir an önce bağlanarak fiber internetimin acil şekilde aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internetim yok, kuruluma kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ne gelen var ne giden. Bayi açmıyor kimseye ulaşılmıyor gelen giden yok. 10 Mayıs tarihinden beri internete ulaşamıyorum...
Hala kimse kurulum için bilgi vermedi. Günlerdir kurulum ve bilgi bekliyorum
En yakın zamanda cezanızı çekmeniz dilekleriyle. Hala gelen yok. Bayram oldu bayramı zehir ettiniz. Kimse ilgilenmiyor. Sizi her yere şikayet ediyorum. Beter olun. Bir internet bağlayamadınız.
Sürecim boyunca hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Tüm olumsuzluklara rağmen platform üzerinden iletişim kurma imkanı sağladığınız için teşekkür ederim.
Hala destek bekliyorum
Müthiş bir müşteri deneyimi. Hala çözemediler bir internet bağlayacaklar ha sadece. Rezil olmak isteyen hemen geçsin vallahi. Hala sizden çözüm ve iletişim bekliyorum. Kimse iletişime geçip bilgi veya çözüm vermiyor.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri onayı rızası olmadan, kafanıza göre iptal bile ediyorsunuz.