to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber internet başvurum Balçova / İzmir adresimde port yok denilerek yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmadı. Apartmanda yer olmadığı gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Evden çalışıyoruz ve 1,5 haftadır internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız. 194620881 talep numarası ile defalarca kez kayıt açılmasına rağmen her aradığımda sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip geçiliyor, kimse kimseyi yönlendirmiyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorunum çözülmüyor. Kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Apartmanda port bağlama işlemi aslında çok kısa sürede yapılabilecek bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil. Portun bir an önce bağlanarak fiber internetimin acil şekilde aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım, ekipler evime kadar gelip kabloyu çektiler; ancak bina tarafında boş port olmadığı gerekçesiyle hattın bağlantısını yapamadıklarını söylediler. 110256488643 numaralı hat için yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı; ne gelen ne gid...
Superonline a 1 aydan fazla süre önce fiber internet başvurusunda bulunmuştum. Fakat hala kurulum yapılmadı. Neredeyse her gün arayarak yeniden talep oluşturuyorum. Çoğuna dönüş bile yapılmıyor. En son bugün öğlen için kuruluma gelineceğine dair randevu verilmişti fakat bugün de gelinmedi. Ve bu baş...
İzmir Balçova da ikamet ediyorum. Bulunduğum bina üç katlı tek daireden oluşan bir bina. Yan bitişik binamızda Superonline varken bizim binaya geçen sene de başvurmama rağmen bağlantı yapılmadı. Bugün da Superonline görevlileri geldi fakat binada fiber kutu montajı olmadığı için internet bağlayamaya...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Balçova’daki adresimde 7 Mayıs’tan beri hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Adıma kayıtlı 05xx ile başlayan numaram üzerinden kayıtlı olan bu hizmeti yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu süre içinde 7 gündür her gün müşteri hizmetle...
Yorumlar