fazla, tahsil, ücret

Beydağı Turizm’in 44 kt 001 plakalı aracıyla Adana–Malatya seferimde bagaj hakkım olmasına rağmen muavin tarafından haks...ız yere ek ücret talep edildi. Cumartesi günü saat 10.30 hareketli seferde, her zamanki kadar bagajım olmasına ve aracın bagajı da bomboş olmasına rağmen fazla eşya bahanesiyle ben...

Uzun süredir Tokat Devegörmez Mahallesi h. Mehmetbey Caddesi 11, 12 ve 13 numaralı binaların önünden geçen Telekom altya...pısıyla ilgili kronik bir sorun yaşıyoruz ve bu sorun Millenicom aboneliğimi doğrudan etkiliyor. Altyapı kablosu yolun ortasından ve yüzeye çok yakın geçtiği için su, elektrik, doğ...

5 Eylül 2026 tarihinde Mardin–İstanbul–Samsun hattında Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşun Mardin–İstanbul bacağı sıra...sında fazla bagaj nedeniyle neredeyse 1 bilet parası, 7.280 TL ücret ödedim. Bagajımın 13 kg fazla geldiği söylendi; ancak uçuşum aktarmalı olduğu için 13 kg’ın bir kez değil iki k...

Sürat Kargo Selimpaşa Acente İstanbul şubesi hakkında yazıyorum. Gönderici Ö**** K*****, alıcısı ben olan 16425011728234... ve 32941042381097 takip numaralı iki kargomun her biri için gönderim evraklarında 20’şer desi yazılmıştı. Ancak şubeye gittiğimde kolilerin hem çok daha küçük hem de hafif olduğun...

Akbank Sivas Merkez şubesinde kullanmış olduğum pos cihazı için alınan aylık pos bakım ücretlerinden şikayetçiyim. Diğer... bankalarla kıyasladığımda Akbank’ın kestiği bakım ücretinin çok yüksek olduğunu görüyorum. Esnafım ve Akbank’ta hem ticari hesabım hem de kredi kartı pos hesabım hem de bireysel ...

82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü...

Vodafone hat kullanıcısıyım, 8485 ile biten kızımın hattı kendi adıma kayıtlı ve bu şikâyeti de kızımın telefonundan yaz...ıyorum. Hattımızda aylardır anlam veremediğimiz şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Kızımın kullandığı hatta durdurma ücreti 38 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma 119 TL...

Vodafone’a ait 0530 *** ** 87 numaralı hattın yasal sahibi benim, hattı ise annem kullanmaktadır. Temmuz–Ağustos dönemin...e ait faturam için bugün maaş hesabımdan 4.698,03 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu hattın normalde aylık faturası yaklaşık 204 TL civarındayken, hiçbir olağanüstü...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödem...iş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir. Bu işlem yapılırke...

Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi. ...

Vodafone’dan 100 Mbps hızında fiber sabit internet bağlattım ancak bağlantı...dan sonra interneti çekme sıkıntısı nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamadım...

30 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede kamu personeli olmam nedeniyle bana indirimli spor paketi tanı...mlanacağı bilgisi verildi ve kamu personeli olduğuma dair belgeyi e-posta ile iletmem istendi. İstenen belgeyi aynı gün d***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla gönder...

26 Ağustos 2026 tarihinde Volkswagen T-Roc marka aracımı rot ayarı yapılması için Volkswagen Gümüş Antakya servisine göt...ürdüm. Rot ayarı işlemi için benden 5.248 TL ücret alındı. Sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar serviste bekledim ve saat 18.00’de aracımı teslim aldım. Aracı kullanmaya başladığım...

03.09.2026 tarihinde saat 19:23’te Ekse /Paytax sistemi üzerinden kartımla 595,13 TL tutarında bir taksi ödemesi yaptım.... Yolculuğum Yenibosna’dan 212 AVM’ye idi. Taksici, yolculuk sonunda bana sözlü olarak 527 TL tutar söyledi ve taksimetrede de bu tutarı net şekilde gördüm. O sırada acelem vardı ve...

29 Ağustos’ta Tighttonic isimli internet mağazasından İzmir teslimatlı olarak, sipariş numarası 42968 olan 3 adet 3’lü E...tki Taytı siparişi verdim. Sipariş toplamı sitede 2.299,00 TL olarak görünmesine rağmen banka hesabımdan 2.345,19 TL çekildi, yani benden haberim olmadan daha yüksek bir tutar tahs...

31.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptırdım ve gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş bile...ti Pegasus, dönüş bileti ise ajet olarak düzenlendi. Uçuş saatleri ve bilet ücretleri konusunda tarafıma net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Pegasus gidiş biletini ertesi...

Franke marka ankastre fırınımda yaklaşık iki yıl arayla ikinci kez aynı arızayı yaşadım. İki gün önce fırının düğmesi yi...ne çalışmadığı için Franke teknik servisi aradım ve kayıt oluşturdum. Servis gelmeden önce bana servis ücretinin 1100 lira olduğu, takılacak parçanın da ithal, orijinal parça olduğ...

Akbank Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti peşin olarak tahsil edildikten kısa süre sonra kartımı canlı destek üz...erinden kapattırdım. Kartın 12 aylık kullanım dönemi tamamlanmadan kapatılması nedeniyle, ücretini ödemiş olduğum hizmetten kalan süre boyunca yararlanamamaktayım. Yıllık üyelik ü...