to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı İçin Ödenen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Faiz İşlenmesi
Akbank Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti peşin olarak tahsil edildikten kısa süre sonra kartımı canlı destek üzerinden kapattırdım. Kartın 12 aylık kullanım dönemi tamamlanmadan kapatılması nedeniyle, ücretini ödemiş olduğum hizmetten kalan süre boyunca yararlanamamaktayım.
Yıllık üyelik ücretinin iadesi için banka nezdinde birden fazla talep oluşturmama rağmen, tarafıma gerekçeli ve tatmin edici bir açıklama sunulmadan taleplerim olumsuz sonuçlandırılmıştır. Ayrıca kartı kapattıktan sonra da mevcut kredi kartı borcuma faiz işletilmeye devam edilmiş ve son ekstreme yaklaşık 1.200 TL faiz yansımıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili finansal tüketici mevzuatı kapsamında, kullanılmayan döneme ilişkin yıllık üyelik ücretinin tarafıma orantılı şekilde iade edilmesini ve bu tutardan kaynaklanan faiz ve diğer maliyetlerin düzeltilerek hesabımın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
