Gmail Hesabının Silinmesi Nedeniyle E-Devlet Doğrulama Kodlarına Erişilememesi
Uzun süredir kullanmadığım b*************@gmail.com adresli Gmail hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hesabımın sistem tarafından tamamen silindiğini anlıyorum.
Sorun şu ki, e-Devlet hesabıma giriş için doğrulama kodları hâlâ bu e-posta adresine gönderiliyor. Yani e-Devlet’e giriş yapmam gerekiyor ancak doğrulama kodu gittiği e-posta adresi artık Google tarafından tanınmıyor. Bu nedenle hem e-Devlet hesaplarıma hem de bu mail adresine bağlı olabilecek diğer hizmetlere ulaşamıyorum.
Google’dan, mümkünse b*************@gmail.com adresli hesabımı yeniden aktif hale getirmesini, bu mümkün değilse de e-Devlet ve benzeri kritik hesaplar için mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.













