İzinsiz Abonelik Kesintisi Ve Çifte Ücretlendirme Yüzünden 30.000 TL Tazminat Talebi

Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödemiş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir.

Bu işlem yapılırken bana önceden yazılı ya da sözlü bir bildirim yapılmadı, nedenini hâlâ bilmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesinin ardından yeniden abonelik işlemi yapılmış ve benden tekrar ücret talep edilmiştir. Emekli bir vatandaş olarak bu keyfi ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, çünkü daha önceki aboneliğimde sayaç için güvence bedelini zaten ödemiş bulunuyorum.

Yapılan bu işlemlerin keyfi ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğümü, tarafımdan alınan fazla ücret ve yeniden tahsil edilen bedellerin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyet karşılığında tarafıma 30.000 TL manevi tazminat ödenmesini ve bu tür keyfi uygulamalara izin verilmemesini, gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.