to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Kesintisi Ve Çifte Ücretlendirme Yüzünden 30.000 TL Tazminat Talebi
Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödemiş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir.
Bu işlem yapılırken bana önceden yazılı ya da sözlü bir bildirim yapılmadı, nedenini hâlâ bilmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesinin ardından yeniden abonelik işlemi yapılmış ve benden tekrar ücret talep edilmiştir. Emekli bir vatandaş olarak bu keyfi ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, çünkü daha önceki aboneliğimde sayaç için güvence bedelini zaten ödemiş bulunuyorum.
Yapılan bu işlemlerin keyfi ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğümü, tarafımdan alınan fazla ücret ve yeniden tahsil edilen bedellerin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyet karşılığında tarafıma 30.000 TL manevi tazminat ödenmesini ve bu tür keyfi uygulamalara izin verilmemesini, gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Güvence bedeli olarak daha önce Ankara büyükşehire bağlı şirkete ödeme yaptım bilgilerine
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sizde vardır bu bilgiler T. C. No 580121***90 adres; 155 sokak 11/3 Balgat Çiğdem Çankaya Ankara
Herkese aynı uygulamayı yapmayın ciddi bir kurum olarak. Lütfen yardım istemem doğrun işlem yapın yeter ki
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
