Muavinin Belgesiz 200 TL Ek Bagaj Ücretini İade Etmesi Talebi

Beydağı Turizm’in 44 kt 001 plakalı aracıyla Adana–Malatya seferimde bagaj hakkım olmasına rağmen muavin tarafından haksız yere ek ücret talep edildi. Cumartesi günü saat 10.30 hareketli seferde, her zamanki kadar bagajım olmasına ve aracın bagajı da bomboş olmasına rağmen fazla eşya bahanesiyle benden 200 TL Nakit olarak alındı.

Ben aynı bagajla farklı firmalarla defalarca yolculuk yaptım ve bugüne kadar hiçbir şekilde ekstra bagaj ücreti istenmedi. Üstelik benden aldığı 200 TL’yi elden alıp herhangi bir fiş, makbuz ya da belge de vermedi. Bu durum hem yolcuya karşı saygısızlık hem de açıkça haksız kazançtır.

Bagaj hakkımın keyfi şekilde kısıtlanması, “fazla eşya” gerekçesiyle ek ücret alınması ve bunun belgesiz olarak tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu haksız yere alınan 200 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.