Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beydağı Turizm Logo

Beydağı Turizm

Beydağı Turizm Logo
Beydağı Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Beydağı Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların kaba, saygısız ve tehditkar davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere araç donanımlarındaki eksiklikler ve arızalar (%15) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca biletleme hataları, sefer gecikmeleri ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildirilen süreçlerden aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve saygısız tutumlar: 27 şikayette şoför ve muavinlerin kaba üslup kullandığı, yolcuları koltuklarından kaldırmaya çalıştığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 6 şikayette yazıhane görevlilerinin hakaret içerikli davrandığı ve yanlış bilgilendirme yaptığı bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik donanım arızaları: 11 şikayette priz, Wi-Fi, ısıtıcı ve tabletlerin çalışmadığı, koltukların kırık olduğu belirtiliyor.
  • Mola düzeni yetersizliği: 6 şikayette planlanan molaların verilmediği veya mola yerlerinin temizlik açısından yetersiz olduğu aktarılıyor.

Biletleme ve Tahsilat Hataları

  • Hatalı satış işlemleri: 10 şikayette aynı koltuğun iki kez satıldığı, bagaj için 'bekleme parası' gibi ek ücretler istendiği belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, telefonların 30 dakika boyunca cevaplanmadığı bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Güzergah Sapmaları

  • Kalkış saatindeki sapmalar: 9 şikayette otobüslerin 45-60 dakika geç kalktığı veya planlanandan erken hareket ettiği belirtiliyor.
  • Güzergah dışı indirmeler: 6 şikayette yolcuların otogara girmeden veya anlaşılan noktanın dışındaki petrol istasyonlarında indirildiği aktarılıyor.

Bagaj ve Sürüş Güvenliği

  • Bagaj kayıpları: 5 şikayette valizlerin kaybolduğu veya yanlış araca yüklendiği belirtiliyor.
  • Riskli sürüş davranışları: 5 şikayette şoförün seyir halindeyken telefonla mesajlaştığı ve araca ağır yük yüklendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

204 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geç Gelen Otobüs, Saygısız Gişe Personeli Ve Ek Otopark Ücreti

27

23.09.2026 tarihinde Beydağı Turizm’in 23.59 Malatya çıkışlı seferine bilet aldım. Otobüs planlanan saatten çok sonra, y...

Şoförün Tuvalet İzni Reddetmesi Ve Saygısız Tavrı

81

Beydağı Turizm ile Alibeyköy’den Malatya’ya yapacağım yolculuk için bugün saat 20.20’de Alibeyköy otogarından biletimi a...

Rezervasyon Sistemine Kayıt Reddi Ve Otobüsten İndirilmeye Zorlanma

81

13.09.2026 Mersin'den Adana'ya saat 09:00 otobüsü Giriş görevliniz kaydımızı rezervasyon sistemine yapmayı reddetti; biz...

Çözüldü
13
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Muavinin Belgesiz 200 TL Ek Bagaj Ücretini İade Etmesi Talebi

110

Beydağı Turizm’in 44 kt 001 plakalı aracıyla Adana–Malatya seferimde bagaj hakkım olmasına rağmen muavin tarafından haks...

Kliması Aşırı Soğuk, Personel Duyarsız: Yolcular Üşüyor

151

13:30 Antalya–Malatya seferinde Beydağı Turizm ile şu an hâlâ devam eden yolculuğumuzda ciddi bir Konfor sorunu yaşıyoru...

Beydağı Turizm’in Erken Kalkış Uygulaması Yolcuları Mağdur Etti

213

21.08.2026 tarihli Kayseri–Malatya seferi için Beydağı Turizm’den saat 06:00 kalkışlı bilet aldım. Ancak otobüsün saat 0...

Beydağı Turizm’de Aşırı Gecikme Ve Zorunlu Koltuk Değişikliği

232

15 Ağustos 2026 tarihinde Beydağı Turizm ile İzmir’den Malatya’ya saat 15.00 kalkışlı otobüsle seyahat ettim. Normal şar...

Mola Eksikliği Ve Lavabo İhtiyacı İçin Acil Dönüş Talebi

284

10/08/2026 tarihinde Darende-İstanbul seferi yapan Beydağı Turizm güvencesiyle Ankara'ya kadar 1 mola verildi. Ankara'da...

Öne ÇıkanKonular

Beydağı Turizm Karabük–Ankara Seferinde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadık

285

09.08.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Beydağı otobüs firmasıyla Karabük–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadı...

Beydağı Turizm’den Alınan Bekleme Parası Yasa Dışı Mi?

196

04.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Malatya’dan İstanbul’a Beydağı Turizm ile iki kutu kayısı emanet olarak gönderdim ve ...

Kırşehir Dinlenme Tesisi Kalite Ve Hizmet Sorunları

289

04.08.2026 tarihinde saat 00.25 ve 06.05 İstanbul–Malatya seferlerinde Beydağı Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sıra...

Beydağı Turizm Şoförünün Terminal Dışı Alım Talebi Ve Bilgilendirme İddiası

194

Enuygun üzerinden Antalya–Malatya seferi için Beydağı Turizm’den bilet satın aldım. Saat 12.00’de Antalya’dan kalkacak o...

Marmaris-Malatya Seferinde Trafik Kazası Nedeniyle Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

314

18 Temmuz saat 10.00 için Beydağı Turizm’den Marmaris’ten Malatya’ya otobüs bileti almıştım. Datça’dan Marmaris’e gelirk...

Beydağı Turizm Yaşadığımız Mağduriyet

250

21.07.2026 tarihinde Kayseri’den Marmaris’e gidecek olan Beydağı Turizm otobüsüne 29 numaralı koltuk için biletim vardı....

Yanıltıcı Koltuk Bilgisi Ve Çocuklu Uzun Yolculukta Mağduriyet

330

12.07.2026 tarihinde saat 18.30 Beydağı Turizm’in İzmir–Malatya seferi için 20 ve 21 numaralı koltuklara bilet aldım. Bi...

Beydağı Turizm Kaba İfadeler Kullanıldı

340

9 Temmuz Perşembe günü saat 10.00 kalkışlı Marmaris–Konya seferinde Beydağı otobüs firmasıyla yaşadığım bir saygısızlığı...

Beydağı Turizm Saygısız Muavin Davranışı ve Namaz Molası Verilmemesi

311

09.07.2026 tarihli Beydağı Turizm’e ait, PNR numarası 3436115 olan Aydın–Konya seferinde 11, 12, 14 ve 15 numaralı koltu...

Beydağı Turizm Beni Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğrattı

314

Şu anda 2 Temmuz tarihinde saat 01.30’da Malatya’dan Alanya’ya Beydağı firmasıyla seyahat ediyorum. Otobüste wi-fi hizme...

Beydağı Turizm Beni Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğrattı

Sıkça Sorulan Sorular

Beydağı Turizm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Beydağı Turizm Hakkında

Bir seyahat firması olan Beydağı Turizm aile şirketi olarak 1972’de kurulmuştur. O tarihte yalnızca tek bir seferle faaliyet gösteren firma, zaman içerisinde Malatya’ya mâl olmuş, sefer sayılarını arttırarak bugünkü hizmet ağının temellerini atmıştır. Malatya başta olmak üzere farklı pek çok ilden de biniş yapabileceğiniz Beydağı Turizm, Türkiye’nin dört bir yanına yapacağınız seyahatler için çalışmakta. Rahat ve geniş koltuklara, düzenli olarak bakımı yapılan araç filosuna sahip olan Beydağı Turizm web sitesi üzerinden de hizmet verir. Ayrıca App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamayla da bilet işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için siz de Beydağı Turizm’in web sitesine gidebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Beydağı Turizm Sefer ve Faaliyetleri

Bir aile şirketi olarak 1972’de kurulan Beydağı Turizm, Malatya’ya mâl olmuş bir seyahat firmasıdır. Malatya başta olmak üzere farklı pek çok ilde satış ofisi, kalkış hizmeti bulunan Beydağı Turizm, ülke geneline yaydığı hizmet ağıyla yanınızda. Firma düzenli olarak bakımı yapılan araç filosu, iç mekanı itibarıyla da çok konforlu. Rahat 2+1 koltuklar, priz imkanı, çay & kahve servisi gibi hizmetleriyle yolculuğunuzu çok daha konforlu hale getiren Beydağı Turizm, pek çok ilde faaliyet gösterir. Adana, Afyon, Antalya, Aydın, Balıkesir, Denizli, Elazığ, Eskişehir, Gaziantep, İzmir, Kocaeli, Marmaris, Malatya, Konya, Uşak firmanın kalkış noktası olarak kullanabileceğiniz bölgelerinden bazıları. Dijitalleşmenin olanaklarından faydalanan firma; web sitesi üzerinden ya da akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulaması sayesinde de bilet işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Örneğin, web sitesine gidip “Seferler” sekmesine tıkladığınızda yolculuk yapacağınız yer ve tarihleri girip inceleme yapabilirsiniz. Aynı menüde servisler, e-bilet sorgulama gibi sayfalar da bulunur. Firma, kalite yönetiminden çevre yönetimine, gıda güvenliğinden terminal işletmeciliğine kadar pek çok belgeye de sahip. Beydağı Turizm bilet iptali içinse firmayı arayarak bilgi alabilir, gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Beydağı Turizm İletişim

444 05 44 üzerinden Beydağı Turizm müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Açık adresi Malatya Battalgazi’de bulunan Beydağı Turizm telefon numarasının yanı sıra [email protected] e-mail adresinden de kendisiyle iletişime geçmenizi sağlar. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyenler e-mail’i tercih edebilirler. Dilerseniz Beydağı Turizm şikayet ve Beydağı Turizm yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda hijyen standartlarından araç konforuna, şubelerden personel yaklaşımına kadar pek çok konuda değerlendirme bulabilirsiniz. Böylece kafanıza takılan birçok soruya yanıt bulabilir, geri bildirimlerden yararlanabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Beydağı Turizm ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilir, bu sayede yorumlarınızı markanın ve müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim