Kamu Personeli İndirimi Uygulanmadığı İçin Tarife Ücreti Artışı

30 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede kamu personeli olmam nedeniyle bana indirimli spor paketi tanımlanacağı bilgisi verildi ve kamu personeli olduğuma dair belgeyi e-posta ile iletmem istendi. İstenen belgeyi aynı gün d***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla gönderdim.

Gönderdiğim belgeye rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma belgenin ulaşmadığı söyleniyor ve indirimli paket yerine indirimsiz tarife üzerinden ücret yansıtılıyor. Bugün itibarıyla da üyeliğime indirimsiz tarife tanımlandığını öğrendim. Üyelik numaram 1023980956’dır.

Kamu personeli belgemin zaten iletilmiş olmasına rağmen indirimli tarifenin uygulanmaması ve indirimsiz ücretlendirme yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili e-postamın dikkate alınarak aboneliğime kamu personeli indiriminin geriye dönük olarak uygulanmasını ve tarifemin söz verildiği şekilde düzeltilmesini, fazla tahsil edilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum.