to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke FDWS614DA model bulaşık makinemin bar parçası bozuldu ve yaklaşık iki haftadır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için 4.000 TL fiyat istendiğini öğrendim. Bir yedek parça için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve parça maliyetine g...
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üzerinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonra servisten, ilgili yedek parçanın temin edilemeyeceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki yıla yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
"Şikayet üzerine iletişime geçildi normalde servisten 8000 TL olarak fiyat verilen ürünler 3000 TL'ye değiştirildi teşekkürler."
"Merhabalar, Problemim çözüldü. Uygun fiyata 2 adet sepeti hızlıca temin edip getirip taktılar. Sorumluluklarından ve iş takibinden ötürü emeği geçen tüm Franke çalışanlarına teşekkür ederim."
2018 ya da 2019 yılında İzmir Camialtı’ndan aldığım Franke fdws712 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri 3 aydır ciddi şekilde çürüdü ve koptu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım mağazaya başvurdum, ancak yedek parça olmadığı söylendi ve çözüm su...
"Her şey için teşekkür ederim Franke'den b** Hanım. Erciyes soğutmadan S** by. Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde parçamı getittirdiler"
Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinesini 4 yıl önce satın aldım. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kul...
"Beni arayan b*** hanım çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍"
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl önce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...
Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değişmesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...
Merhaba, Franke fhr 604 c t bk model elektrikli ocak ürününü kullanıyorum. Satın alınalı 3 yıl olmasına rağmen ben yurt dışında olduğumdan dolayı 1 Yıl kullandım. Kartı bozulduğu için 7100 TL kart değişim ücreti talep edildi ve 1 yıl garanti. Ürünün sıfırı 17000 TL ve içinde 2 yıl garanti var. Bu k...
Franke marka bulaşık makinesinin altüst sepetleri çürüyüp paslandı. Dökülüyor yedek parça almak için internet de aradığımızda asla bulamıyorum. Franke firması nasıl bir çözüm sunuyor müşterilerine? Evin bütün eşyaları Franke oysaki Sorunumun Çözülmesini istiyorum
Franke Ankastre Fırın ile ilgili dış cam fırın kapağım elimde kaldı. Ankara Franke Yetkili Servis olan Bay Teknik firmasını arayıp sabah evde olmayaca...
Merhaba, Franke marka ankastre fırınıma ait, ekte görseli yer alan komütatör arızalandığı için yedek parçasını temin etmek istedim. Ancak ne yazık ki bu süreçte hem yetkili servis hem de parça tedariki konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk olarak İzmir’deki Franke Yetkili Servisi olan E** S*...
Franke marka bulaşık makinesi kullanıyorum. 16 Mart 2025 günü ön panel start - başlatma düğmesi basmadı. Ve panelin içine arkaya düştü. Yetkili servis ArGe Franke yi aradım. Pazartesi 17 Mart sabah geldiler. Panel içindeki plastik bölüm kırılmış. Değiştirilmesi gerek denildi. Değişti ve ödediğim ücr...
2018 yılında evimi tadilat yaparken mutfağa Franke üçlü set almıştım. Tayin dolayısıyla hiç kullanmadığım evimde ki Franke davlumbazı 2024 yılının son aylarında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Hiç sorun yaşamayayım en iyisi olsun diye onca para verdiğim ürün hiç kullanmadan arıza yaptı. ...
Ağustos 2023'te satın alıp montajını yaptırdığım Franke marka gazlı ocağımın ızgara ve ocak gözü parçalarının bazıları temizlenmiyor. Wok gözünün alüminyum parçası paslanmış gibi bir görüntüye sahip. Bu ürünlere kimyasal uygulanamadığı için buhar makinesi ile temizliyorum fakat asla çıkmıyor. Bir d...
Franke fdws 712 a++ XS model bulaşık makinesi kullanıyoruz. İnanılmaz kötü bir deneyim yaşadık ve ilk kez böyle bir şey ile karşılaştık. İç sepetler paslandı ve parçalandı resmen dağıldı. Evimde bugüne kadar hep Franke kullanıyordum ama bu sorun çözülmezse tavsiye etmeyi düşünmem. Ayrıca hiçbir yerd...
Franke, yedek parçayı 4-8 haftada yurt dışından getiriyor. 2 yıl önce Franke marka fırın, set üstü ve aspiratör aldık. Bizimle birlikte 52 daire daha bu ürünlerden aldı. Set üstü camı kırıldı yedek parça istedim. Kapora vererek yedek parça siparişini 23 Eylül de verdim. 5 hafta oldu gelmedi. Servi...
Franke marka set üstü ocaktan gelen dogalgaz kokusu sebebiyle servis çağırdık. Kaçağın dirsekte olduğu tespit edildi. Metal l dirsek yedek parça fiyatı olarak 1.350 TL servis ücreti olarak da 650 TL 2.000 TL alindi. İnternette muadil marka 100 TL ve altına satılan bir dirsek nasıl 1.350 TL olabilir ...
Franke gf 62 m XS model ankastre fırınımın dış camı kaza sonucu kırıldı. Değişmesi için yetkili servisi aradım, servis model ve ürün fotoğrafı istedi, gönderdim. Cevap olarak parçanın artık üretilmediği, dilersem yeni bir fırın alabileceğim tarafıma iletildi. Bu fırın 6 sene önce sıfır olarak alındı...
7-8 yıldır kullandığımız şu anki ankastre ocak arıza yaptı. Kasım 2023'te Franke yetkili servisini aradık. Servis, 300 TL karşılığında geleceğini ve yaptırmasak da bu ücreti alacağını söyledi. Biz de kabul ettik. Geldi, arızayı tespit etti. Fakat yedek parça siparişi vereceklerini söylediler. 15 gün...
Franke çift kapı buzdolabımız birden çalışmaz oldu. Servis geldi ve motor kartı ile inverter kartı değişecek dedi. Ama 3 hafta bekleyecekmişiz kartların gelmesini. Bir ev buzdolapsız yaz günü 3 hafta bekleyecek. Şaka gibi. Koskoca Franke ürünlerinin yedek parçalarını stoklarında bulundurmaz mı? Bulu...
