to read complaints and reviews, or file yours."Gün içerisinde telefonla arayarak ilgilendiler teşekkür ederim"
Franke marka ocağımın ızgaralarını değiştirmek için yetkili servisi aradım,... bana Franke çağrı merkezinin verdiği cep telefonu numarasından (+90 ******
Franke marka gn 86m NT XS kodlu ankastre fırınımın ön camı 23 Haziran tarihinde hiçbir darbe ve kullanım olmamasına rağm...en kendi kendine patladı. Evde herhangi bir hasar oluşmamasına rağmen böyle bir ürünün ön camının aniden patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişe veri
Franke marka kare lavabomun alt sifon sisteminde akıntı olduğu için internette “Franke yetkili servis” olarak görünen bi...r numarayı aradım. Telefonda kendisini Franke servisi olarak tanıtan kişi adrese geldi. Bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, Franke’nin parçalarının tek tek satılmadığını söyleyip,
"Kısa süre içinde yapmış olduğunuz geri dönüş ve ilgiden dolayı Burcu hanıma ve yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim"
"Şikayetim den birkaç saat sonra Franke servisi dönüş yaptı konuyu titizlikle takip ediyorlar. Müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor. Çok teşekkürler."
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Franke ankastre bulaşık makinemin içindeki bulaşık telleri, son 6 aydır belirgin şekilde ...paslanmaya başladı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar yaygın görülen bir problem olmaması gerektiğini düşünüyorum; çevremde de aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Yaşadığ
Franke markalı ankastre ocak ürünümün düğmeleri kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet v...eren Franke yetkili servisi ArGe Teknik’i aradım. Yedek düğme talebinde bulunduğumda bana yedek parça satışı yapmadıklarını, sadece servis gönderebileceklerini ilettiler. Servis üc
"Burcu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Franke FDWS614DA model bulaşık makinemin bar parçası bozuldu ve yaklaşık iki haftadır bulaşıkları elde yıkamak zorunda k...alıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için 4.000 TL fiyat istendiğini öğrendim. Bir yedek parça için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve parça maliyetine g
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üze...rinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonr
"Şikayet üzerine iletişime geçildi normalde servisten 8000 TL olarak fiyat verilen ürünler 3000 TL'ye değiştirildi teşekkürler."
"Merhabalar, Problemim çözüldü. Uygun fiyata 2 adet sepeti hızlıca temin edip getirip taktılar. Sorumluluklarından ve iş takibinden ötürü emeği geçen tüm Franke çalışanlarına teşekkür ederim."
2018 ya da 2019 yılında İzmir Camialtı’ndan aldığım Franke fdws712 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri 3 ...aydır ciddi şekilde çürüdü ve koptu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım mağazaya başvurdum, ancak yedek parça olmadığı söylendi ve çözüm su
"Franke markası ürün ilk kez kullandım bu marka olan buzdolabım bozuldu satış sonrası destek biraz uzun sürdü ama daha sonra bozulan buzdolabımın yenisi ile değişimini sağladılar bu yüzden teşekkürlerimi sunuyorum"
"Her şey için teşekkür ederim Franke'den b** Hanım. Erciyes soğutmadan S** by. Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde parçamı getittirdiler"
Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinesini 4 yıl önce satın aldım. Makin...eyi her zaman olması gerektiği gibi kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kul
"Beni arayan b*** hanım çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍"
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl ön...ce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas
Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değiş...mesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f
Merhaba, Franke fhr 604 c t bk model elektrikli ocak ürününü kullanıyorum. Satın alınalı 3 yıl olmasına rağmen ben yurt... dışında olduğumdan dolayı 1 Yıl kullandım. Kartı bozulduğu için 7100 TL kart değişim ücreti talep edildi ve 1 yıl garanti. Ürünün sıfırı 17000 TL ve içinde 2 yıl garanti var. Bu k
"Teşekkürler ücretlide olsa ürünü temin ettiler sorunumu söyledikleri süreler içinde çözdüler"
Franke Ankastre Fırın ile ilgili dış cam fırın kapağım elimde kaldı. Ankara... Franke Yetkili Servis olan Bay Teknik firmasını arayıp sabah evde olmayaca
Merhaba, Franke marka ankastre fırınıma ait, ekte görseli yer alan komütatör arızalandığı için yedek parçasını temin et...mek istedim. Ancak ne yazık ki bu süreçte hem yetkili servis hem de parça tedariki konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk olarak İzmir’deki Franke Yetkili Servisi olan E** S*
Franke marka bulaşık makinesi kullanıyorum. 16 Mart 2025 günü ön panel start - başlatma düğmesi basmadı. Ve panelin için...e arkaya düştü. Yetkili servis ArGe Franke yi aradım. Pazartesi 17 Mart sabah geldiler. Panel içindeki plastik bölüm kırılmış. Değiştirilmesi gerek denildi. Değişti ve ödediğim ücr
2018 yılında evimi tadilat yaparken mutfağa Franke üçlü set almıştım. Tayin dolayısıyla hiç kullanmadığım evimde ki Fran...ke davlumbazı 2024 yılının son aylarında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Hiç sorun yaşamayayım en iyisi olsun diye onca para verdiğim ürün hiç kullanmadan arıza yaptı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
