fatura yok

Yaklaşık 4 yıl önce Adıyaman Besni’de bir mağazadan iki adet Uz Smart marka cihaz satın aldım. Cihazlardan birini hiç kullanmadım, diğerini ise ilk kez kullanmak istediğimde “şebeke yok” hatasıyla karşılaştım. Cihazın üzerinde veya kutusunda model bilgisi yer almıyor, kutuda sadece teknik özellikler...

29 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden connectgame adlı satıcıdan aldığım Sound Bar z se ses kartı ile ilgili yaşadığım sorun çözülmüyor. Ürünü 10 Mart’ta, İzmir’de teslim aldım. Sipariş numaram: 4526388120. Ürünü aldıktan sonra kısa süre çalıştı, ardından bilgisayar kasası tarafından hiç algıla...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazın emiş gücünde belirgin bir düşüş var, şarjı ise tam dolu olmasına rağmen 1 odayı süpürmeden bitiyor. Her güç seviyesinde aynı emiş sorunu devam ediyor, sürekli tıkanıklık v...

23 Ekim tarihinde Turkcell hattımı Vodafone'a taşıdım. Buna rağmen Kasım ayı için tarafıma hâlâ Turkcell tarafından fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yok, yalnızca normal fatura tutarı yansıtılmış. Taşıma işlemi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...

+1

15 gün önce TÜRKSAT abonesiyken, Turkcell Superonline’ın Ankara Mamak bölgesindeki satış temsilcisi M******* isimli kişiyle telefonda görüştüm. Kendisi yetkili olduğunu belirtti ve 50 Mbps fiber TV+ aboneliği için anlaştık. Telefonda bana, “Siz Turkcell’den arayana 50 Mbps kabul edin, ben bir gün so...

14.10.2024 tarihinde. Türk Telekom'dan 0hat alarak Kullanıma başladık. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra taahhüt bitim tarihi Gelmiş bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan. Tarifimiz yenilenmiş fatura. 191 TL'den. 621 TL'ye çıkmış. Ve bundan. Hiçbir bilgimiz yok. Arama mesaj vesaire herhangi bir bilgi...

Yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan’daki limitsiz fiber internet aboneliğini düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak bu ay, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle faturamı 10 gün geciktirdim. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle faturama “gecikme faizi” adı alt...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

Ürünüm Aras Kargo ile teslim edildi ve ödemeyi kapıda kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım. 30 Ekim 2025 tarihinde Facebook üzerinden fest Danışmanlık’a ait “3 in Vacuum cleaner” oto şarjlı süpürgeyi 599 TL ödeyerek sipariş ettim. İnternet reklamlarında ürünün 18 litrelik damacanada yüksek çekim...

LG 55UQ81006LB model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kurulumu yetkili servis tarafından sadece 5 ay önce yapıldı ve televizyonu kullanmaya başlamamın üzerinden henüz 5 ay geçmişken panel arızası yaşadım. Şu anda ses var fakat görüntü tamamen yok. B...

Paraşüt programını satın alana kadar firmanın verdiği vaatler ve sıkça aramaları zaten meşhur; ancak Paraşüt ürünü adeta bir çocuk yazılımı gibi. Muhasebe tutma hakkında bir fikriniz yoksa ancak o zaman bu şekilde bir program yazmış olabilirsiniz. Basit bir borç-alacak takibi bile yapamıyor sistem. ...

Türk Telekom’dan yeni geçtiğim “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti paketimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “çalışma var” uyarısı çıkıyor; en son 30 Ekim’de gösteriliyordu, şimdi ise 28 Kasım’a kadar süreceği yazıyo...

Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlıydı, ancak kardeşim kullanıyordu. Yaklaşık bir hafta önce hattın iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür borç sorgulaması yaptığımda çok yüksek tutarlar görünüyor ve bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Fat...

Mavi'nin Menemen Novada şubesinden aldığım pantolonu eve gelip yıkadıktan sonra pantolonda deforme olduğunu fark ettim. Fişim ile Bergama şubesine gidip aldığım pantolonu geri verip üstüne para ekleyip yeni bir pantolon alacağımı söyledim. Fakat fişim olmasına rağmen 2 saat boyunca fatura yok denile...

Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TTNET ADSL aboneliğimi iptal ettim. Öncelikle, binada fiber altyapı yok. Müşteri hizmetleri arayarak, altyapınızın 50 Mbit'e kadar hızı desteklediğini ve hiçbir ücret talep etmeden hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak bu süreçte internet hızım ...

İki aydır Turkcell faturalı hattıma, bilgim dışında otomatik ödeme talimatı verilmiş ve faturalarım farklı bir banka üzerinden ödeniyor. Geçen ay Ekim ayı faturam olan 1.283 TL ve bu ayın faturası olan 2.638 TL, Tom Bankası adlı bir banka aracılığıyla ödenmiş görünüyor. Ancak ben böyle bir banka ile...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Impone” marka bir cihaz aldım. Cihazın İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi, fakat bugüne kadar elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Buna rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak ikinci faturam yine çok yüksek, y...

04.11.2025 tarihinde, 4336723120 numaralı Hepsijet siparişim saat 15:47’de “lobiye bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Ancak yaşadığım binada lobi yok ve çevremdeki komşulara, güvenliğe sordum; ürünü teslim alan kimse yok. Siparişimdeki ürünler toplamda 3.000 TL değerinde ve fatu...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt kapsamında 1250 TL indirim yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu ay dahil olmak üzere birkaç seferdir faturamda bu indirim otomatik olarak gözükmüyor ve fatura tutarım eksiksiz olarak kesiliyor. Konuyla ilgili iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle gö...