to read complaints and reviews, or file yours. 
Urbanlaws firmasından 27 Kasım tarihinde internet üzerinden sipariş verdim ve ürünler 16 Aralık’ta elime ulaştı. Toplam 5.898 TL ödediğim iki adet ürünün tamamı Çin’den geldi ve sitelerinde belirtilen beden tablolarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca, ürünlerin kalitesi sitede anlatılandan çok daha düşük ve beklediğim standartların çok altında. Gönderilen paketin içinde ne fatura ne de herhangi bir resmi evrak bulunmuyor; sadece kendi sistemlerindeki PJ1PUX4AI sipariş numarası mevcut.
Ürünler hem son derece kalitesiz hem de bedenleri tamamen yanlış olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, WhatsApp üzerinden “keyfi iade yok, sadece değişim yapıyoruz” şeklinde yanıt vererek iade talebimi reddetti. Ben, tüketici olarak yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum ve bu kalitesiz, beden ölçüleri uymayan ürünleri başka bir ürünle değiştirmeyi kabul etmiyorum.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve ailemin hukuk firması olması nedeniyle gerekli hukuki süreci de başlatıyorum. Urbanlaws’ın “keyfi iade yok” diyerek tüketicinin yasal haklarını görmezden gelmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Urbanlaws’ın kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta 5.148 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitedeki ürün görseline ve açıklamasına göre sipariş verdim ancak gelen ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün bana geldiği...
Urbanlaws’un kendi web sitesi üzerinden 12 Aralık’ta iki t-shirt ve bir Hoodie satın aldım. Siparişim 5 Ocak’ta elime ulaştı. Paket açtığımda ürünlerin ve paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm; ürünler kırış kırış, kalitesiz ve kesinlikle ödediğim ücreti hak etmeyecek bir haldeydi. Bunun ...
Urbanlaws isimli e-ticaret sitesinden “oversize” olarak tanıtılan bir kazak ve sweatshirt satın aldım. Ancak gelen ürünler belirtilen ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve tanıtım görselleriyle açıkça çelişmektedir. Ayrıca kazakta büyük bir yırtık bulunmaktaydı. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin K...
Urban Laws adlı firmadan 25 Kasım 2025 tarihinde toplam 12.093 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, daha sonra ellerinde olmayan bir ürünü başka bir ürünle değiştirmek için de IBAN’larına ayrıca 1.000 TL gönderdim. Tüm ürünlerin elime ulaşması aralık ayı so...
Yorumlar