to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Siemens WG44B2A0TR IQ700 model çamaşır makinesini Siemens Online üzerinden 13.02.2025 tarihinde satın aldım. Makinenin kapak contası, sekiz ay içinde iki kez koptu. İlk arızada servis ücretli onarım yaptı; ancak 11.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.08.2025 tarihinde karar veri...
25 gündür Superonline 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekom altyapısında bakım olduğu ve ileri tarihli bir çözüm günü verileceği söyleniyor. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gelişme ya...
15 gün önce Ankara Mamak’taki adresime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Modemi getirip taktılar fakat o günden beri interneti hiç kullanamadım, hiçbir şekilde bağlantı yok. Modemin lan ışığı hiç yanmıyor, defalarca açıp kapattım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ama sonuç de...
08.01.2025 tarihinde us Polo’nun resmi internet sitesinden toplam 4.431,18 TL tutarında 8 ürün siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 7 ürün gönderildiğini fark ettim. Eksik ürünün ücretini de ödemiş bulunuyorum. Kargomun fatura numarası: E012025000085114’tür. Eksik gönderilen ürünle il...
Yaklaşık 2 yıldır aynı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve internet paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak son 2 aydır, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Özellikle Ekim ayında, paketimin yenilenme tarihine 3 gün kala internetim t...
"Sorunum 5 günün sonunda giderildi bu 5 gün içinde daha detaylı bilgi verilseydi daha iyi olurdu biraz daha iletişim müşteri bilgilendirme lütfen teşekkür ediyorum"
"Sıkıntılı bir süreç sonrasında da olsa çok şükür problemimiz çözüldü ve ismini almadığım genç teknik personele çok teşekkür ediyorum. 6 ay gibi süredir yaşadığımız sıkıntı modem kaynaklı imiş ve modem değiştikten sonra bir daha kopma yaşanmadı şu ana kadar."
Yaklaşık 6 aydır Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 42. Sokak adresinde kullandığım Turkcell Superonline kablolu internet hizmetinde sürekli bağlantı ...
20.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge’yi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 21.10.2025’te kutusunu açtığımda paspas parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürün kut...
Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...
Vodafone Net kullanıyorum, 20 günü geçti, evimde internet yok. Sürekli gelecekler deniyor, daha önce de böyle oldu. 'Faturanız durduruldu' deniyor, ancak iki fatura geldi, hâlâ ödemedim. Onlara da itirazım var. Teknik ekip bir türlü gelemedi, gitti. Çocuklarımın ödevleri oluyor, ders çalışamıyorlar....
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü 12.12.2024 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldım (Fatura No: b012024001176555). Ürünün çekim gücü başlıklar takılıyken ciddi şekilde zayıflıyor, özellikle iki başlık hiç çalışmıyor ve dönmüyor...
6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organikscarf adlı satıcıdan “En Sevilen 5’li Çift Taraflı İpek Kaşmir Şal” siparişi verdim ve yaklaşık 700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin alındığına dair bana sadece bir sipariş numarası (1046068) iletildi, ancak o günden bugüne kadar (3 Kasım 2025...
Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyla Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...
25 Ekim 2025 tarihinde Black Giyim’in Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu fark ettim hem de ödemem gereken tutardan fazla para çekildiğini gördüm. Sipariş tutarı 1600 TL olmasına rağmen hesabımdan 1800 TL kesildi. Yaşadığım bu so...
Konya’da faaliyet gösteren Kupa enzel firmasından 6 ve 7 numara hacamat kupası aldım. 12 yıldır hacamat yapıyorum, bu kadar kalitesiz bir kupa setiyle ilk defa karşılaşıyorum. Kupalar vakum yapmıyor, hemen hava salıyor ve lastik uçları da düşüyor. Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanımda bu sor...
iPhone 16 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır cihazımda sesle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Telefonun ilk zamanlarında herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra bildirim, kilit ekranı ve klavye sesleri kendiliğinden kısılıp açılmaya başladı. Medya sesinde herhangi bir sorun yok, sadec...
8 Ekim tarihinde The Velisse firmasından toplam 21.000 TL tutarında, kredi kartı ile yüklü bir sipariş verdim (Sipariş No: 1554). Siparişim 3-4 parçaya bölünerek gönderildi. İlk parça 24 Ekim’de, ikinci parça ise 3 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak, siparişin yarısı hâlâ elime ulaşmadı. ...
Eti Burçak Sütlü Kakaolu Kremalı ürününü üç gün önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki mahalle marketinden satın aldım. Son tüketim tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü bugün ilk kez açtığımda içinde güvelenme ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, herhangi b...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım. Çekmeköy’den Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmak istedim. Başta “port sorunu var” denilerek başvurum alınmadı, birkaç gün sonra ise port sorununun çözüldüğü ve işlemlerin başlayac...
F**** R***** RS770 model robot süpürgem, evi süpürdükten sonra şarjı bitince bulunduğu yerde kalıyor ve şarj istasyonuna geri dönmüyor. Bu sorunu her temizlikte yaşıyorum. Cihazı daha önce iki kez Gözde Teknik Servisi'ne, en son ise Mudanya’daki Kts Çözüm Servisi'ne götürdüm. Her iki serviste de 'Bi...
"Vodafone aradı ve gerekli kolaylığı sağladılar teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde Esmob Eskişehir Deliklitaş Mahallesi mağazasından yatak, baza, başlık ve sürgülü gardırop aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra, 15.10.2025 gecesi gardolabın sürgülü kapağı uyurken üzerimize düştü. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduri...
25 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Gratis mağazasından L'Loreal Paris Elseve Hydra [Hyaluronic] Pure Yağlanma Karşıtı Şampuan satın aldım. Ürünü stok yapmak amacıyla almıştım ve bugün ilk kez açıp kullanmak istedim. Ancak şampuanın kokusu, daha önce kullandığım aynı üründen fark...
fatura yok