Paraşüt Yazılımında Ciddi Eksikler ve Veri Erişim Sorunları Yaşadık

Paraşüt programını satın alana kadar firmanın verdiği vaatler ve sıkça aramaları zaten meşhur; ancak Paraşüt ürünü adeta bir çocuk yazılımı gibi. Muhasebe tutma hakkında bir fikriniz yoksa ancak o zaman bu şekilde bir program yazmış olabilirsiniz. Basit bir borç-alacak takibi bile yapamıyor sistem. Karşılıklı çalıştığınız bir cari zaten karışıyor. Diyelim ki bir müşterinize malzeme verdiniz, ancak müşteriniz kısmi iade faturası kesti ve hâlâ borçlu. Sistem, müşterinizin kestiği iade faturası için ödeme yapmazsanız sizi raporlarda müşteriye borçlu gösteriyor, yani bakiyeden düşemiyor. Bu hesabı yapacak kadar bile yeterliliği olmayan bir sistem; içeriğindeki sayısız eksikten bu sadece biri.

Biz bu sebeplerden başka bir programa geçme kararı aldık ve orada da başka bir manasızlıkla karşılaştık: Sistemi komple kapatıyorlar. Yani hiçbir eski verinize erişmenize izin yok. 10 yıllık veri saklama sürenizde sadece 5 kere izin isteyip 24 saatliğine girebiliyorsunuz. Kendi verilerinize izinle erişmek zorundasınız. Sistemi kullanalım vs. Bunları demiyorum; müşteri artık hizmeti almıyorsa stok açtırma, fatura oluşturma gibi tüm yeni işlem izinlerini kapatabilirsiniz. Ancak müşteri eski verisine binlerce Excel indirerek saklamak zorunda kalmaz. Tüm stoklarınızın stok hareketlerinin Excel'ini almak çok da mümkün değil; ciddi bir veri kaybı yaşayacaksınız.

Ayrıca müşterinin 14 gün iade hakkı var. Bu sürede benim fatura iptal etmem gerekirse ne olacak? Cevap maalesef yok.Özellikle satış yapan C*** Bey, ürünü satana kadar olmayan özellikleri varmış gibi anlattı. Özellikle e-ticaret entegrasyonu hiçbir şekilde çalışmıyor. 3 ayda kurmaya çalıştılar, sadece fatura bilgisi aktarmak için ve yapamayınca iade ettiler. Ancak C*** Bey ürünü sattıktan sonra hiçbir maile asla dönüş yapmadı.