Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Botech Logo

Botech

Botech Logo
Botech

AiVarile Marka Karnesi

Botech için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü yazılım ve bağlantı sorunları oluşturuyor; güncellemeler sonrası cihazların açılış ekranında takıldığı veya tamamen kapandığı belirtiliyor. İkinci sırada destek hattına ulaşılamadığına dair bildirimler (%20) geliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %46'sına ortalama 58 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

%46
Yanıt Oranı (18/39)
47/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Muzaffer

    Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

  • Adem

    Hızlı dönüş ve ilgilerinden dolayı teşekkürler.

  • Sedat

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Sistem Çalışma Hataları

  • Güncelleme ve bağlantı sorunları: 21 şikayette yazılım güncellemesi sonrası cihazların 'Android' ekranında takıldığı veya hiç açılmadığı belirtiliyor.
  • Arayüz kasması: 3 şikayette cihazda aşırı donmalar yaşandığı ve bazı uygulamaların hiç açılmadığı bildiriliyor.
  • Uygulama çalışma sorunları: 3 şikayette güncelleme sonrası YouTube ve Netflix gibi uygulamaların çalışmadığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği

  • Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette teknik servis ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde iletişim sağlanamadığı ifade ediliyor.

Donanım ve Güç Arızaları

  • Açılmama ve güç sorunları: 5 şikayette enerji verilmesine rağmen ekranın gelmediği ve cihazın açılmadığı belirtiliyor.
  • Kumanda sorunları: 2 şikayette kumandaların geç tepki verdiği veya hiç enerji gelmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

172 şikayet
Sonuçlarda ara...

Botech Bebek Kamerasında Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

24

Botech Whome Baby&Cam marka bebek kameramı yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz Wi-Fi bağlantı hatası vermeye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Botech Wzone Android TV Açılmıyor!

Botech WzoneAndroid TV Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Halime
Botech Wzone TV Box Açılmıyor

Botech Wzone TVBox Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Adem
Botech Whoze Takılı Kalma Sorunu!

Botech WhozeTakılı Kalma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İhsan
Güncellemeden Sonra Açılmayan Botech TV Box

GüncellemedenSonra Açılmayan Botech TV Box

Profil fotoğrafı
Yunus
Botech Donma Hatası Uzun Süredir Açılmıyor

Botech DonmaHatası Uzun Süredir Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eyup
Çözüldü
230

"Bosch mağazasının yanıltıcı satışı olmasına rağmen Botech TV markasına ve Kırklareli merkez servisi Cüneyt elektroniğe teşekkürlerimi sunarım. Kendi hataları olmamasına rağmen sorumluluk alıp konuyu çözdüler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
132

"Bosch mağazasının yanıltıcı satışı olmasına rağmen Botech TV markasına ve Kırklareli merkez servisi Cüneyt elektroniğe teşekkürlerimi sunarım. Kendi hataları olmamasına rağmen sorumluluk alıp konuyu çözdüler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Açık Kutu, Yırtık İçerik Ve Çalışmayan Kumanda: İade İstiyorum

103

Kutu açılmış, içindeki naylonlar kimisi yırtıktı; kutunun açılan yeri bile açıktı. Kumanda Botech değil, üzerinde hiçbir...

Açık Kutu, Yırtık İçerik Ve Çalışmayan Kumanda: İade İstiyorum

Botech Wizone Android TV Box Yazılım Güncellemesinden Sonra Açılmıyor

368

Trendyol üzerinden 2025 yılında satın aldığım Botech Wizone 4K Android TV Box cihazım, yaklaşık 1 ay önce yapılan son ya...

Botech Wizone Cihazında Sürekli Kanal Kaybı Ve Çözüm Talebi

154

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Botech Wizone cihazımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. En az haftada bir ik...

Botech Wizone Tuner’da Temel Kanallar Çıkmıyor: Destek Talebi

670

Botech Wizone tuner cihazımı, Botech Wizone Android Box ile tam uyumlu olduğu için satın aldım. Kurulumda sinyalin sağlı...

Öne ÇıkanKonular

Botech Wzone’da HD Ve SD Kanallar Açılmıyor, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

219

Botech Wzone cihazımı yaklaşık bir ay önce Kocaeli Gebze’de bulunan Kılıç Elektronik’ten 5.300 TL ödeyerek satın aldım. ...

Botech W Zone 4K Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

259

Botech w Zone 4K cihazım yaklaşık 15 gündür açılmıyor. Güç kablosunu taktığım anda önce beyaz, ardından kırmızı ışık yan...

Botech W Zone 4K Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Botech Ürünü İçin Sorumluluk Reddi Ve Parça Temini Talebi

179

Evimize Botech H-IS11-W model görüntülü diyafon sistemi takılı ve cihazın üzerinde Botech marka ismi, seri numarası ve k...

Botech Ürünü İçin Sorumluluk Reddi Ve Parça Temini Talebi

Güncelleme Sonrası Uygulama Açılmıyor Ve Ekran Kararıyor

911

Botech Wzone 4K cihazımı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Letgo adlı siteden satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalışıyordu ...

Botech Wzone 4K Cihazı Açılmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi

352

Botech Wzone 4K cihazım yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı normal kullanım sırasında sorun yaşarken kap...

Güncelleme Sonrası Android TV Box’ım Açılışta Takılıyor

24 Aralık 2025 22:49945

Botech Wzone Wzone2331004045 model Android TV box'ım bugün sistem güncellemesini yaptıktan sonra açılışta sadece “androi...

Botech Wzone TV Box Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Yetersiz

17 Aralık 2025 20:271.001

Botech Wzone TV Box cihazını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz, özellikle ...

İletişim