Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimim Faturama Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Murat
13 Ekim 2025 10:38
106"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adnan sonuçtan hiç memnun değil
Fatura İndirimi Söz Verildiği Halde Uygulanmıyor
Adnan
05 Kasım 2025 11:20
171Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt kapsamında 1250 TL indirim yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu ay dahil olmak üzere birkaç seferdir faturamda bu indirim otomatik olarak gözükmüyor ve fatura tutarım eksiksiz olarak kesiliyor. Konuyla ilgili iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde indirimin sağlandığı söylendi fakat faturama yansıtılmadı.
Karabük Merkez’deki aboneliğime ait müşteri numaram: 0016950397. Sadece fatura indirimiyle ilgili sorun yaşıyorum, başka bir hizmet problemim yok. İndirimin faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
05 Kasım 2025 11:52 (Şikayetten 32 dakika sonra)
05 Kasım 2025 19:11
Adnan
15 Kasım 2025 12:41
Benzer Şikayetler
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen 1000 TL İndirim Yapılmadı, İnternetime Kısıtlama Geldi
Yaren
09 Ekim 2025 15:33
112Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce bayiden kaynaklanan bir sıkıntı nedeniyle fibere geçiş sürecinde faturam belirlenen miktardan fa...
Faturam Taahhütlü Fiyat Yerine Her Ay 100 TL Fazla Kesiliyor, İade İstiyorum
Kerim
03 Ekim 2025 10:11
148Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 520 TL olması gerekirken yaklaşık 1 aydır her ay faturama 620 TL yansıtılıyor. Müşteri numaram: 0018540185. Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, müşteri temsilcisi bana indirim yapıldığını belirtti. Ancak fatura...
faturam-taahhutlu-fiyat-yerine-her-ay-100-tl-fazla-kesiliyor-iade-istiyorum-1.jpg
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Artışı Ve Hizmet İyileştirilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Cansu
14 Ağustos 2025 11:35
223"Hemen dönüş yapmaları ilgilenmeleri muazzam :) çok teşekkürler"
Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Arzu
17 Eylül 2025 22:06
247Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için taahhüdüm yenilendi ve bana bildirilen aylık ücretin 395 TL olacağı söylendi. Ancak Ağustos ayından itibaren faturalarım 589 TL olarak kesilmeye başlandı. Bu durum halen devam ediyor. Müşteri numaram: 0017570357. İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım. Sorunu ...
taahhutlu-fiyat-yerine-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
Yorumlar