to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan’daki limitsiz fiber internet aboneliğini düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak bu ay, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle faturamı 10 gün geciktirdim. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle faturama “gecikme faizi” adı altında 300 TL ceza yansıtılmış ve toplamda 908 TL fatura borcu çıkarılmıştır.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve düzenli bir müşteri olarak böyle yüksek bir ceza ile karşılaşmanın haksızlık olduğunu, bu uygulamayı kabul etmediğimi belirttim. Ancak bana “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone olarak, sadece bir defaya mahsus yaşanan 10 günlük gecikme için uygulanan bu yüksek gecikme faizinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 8827471911). Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan 300 TL gibi fahiş bir hizmet bedelinin eklenmesi tam anlamıyla haksızlıktır. Faturalarımı bazen 5-10 gün, nadiren 20 gün gecikmeli ödüyorum ve bugüne kadar...
Türk Telekom ev ve iş yeri internet aboneliklerimde, faturamı yalnızca 10 gün geciktirdiğim için yaklaşık %60 oranında faiz uygulanmıştır. Ev interneti faturam 520 TL iken 844 TL'ye, iş yeri faturam ise 502 TL iken 802 TL'ye yükselmiştir. İstanbul Sultangazi’deki her iki aboneliğim için de bu durum ...
Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nedeniyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün tarafıma 858 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, geçen ay faturamı bir gün gecikmeli ödediğim için 300 TL ceza u...
TTNET Fiber internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için 1000 Mbit’lik yeni bir pakete 925 TL ücretle geçiş yaptım. 13 gün sonra uygulama üzerinden bana 870 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana herhangi bir ceza veya ek ödeme bilgisi verilmeden, “diğer borçlar” adı al...
Yorumlar