to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7500 Robot Süpürge İlk Günden Beri Çekiş Gücü Sorunu Ve Servis Desteği Alamama
Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli olarak yaptım, cihazı sıfırladım, farklı prizde denedim ve uygulama üzerinden güncellemeleri kontrol ettim. Ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi.
Cihaz garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum ve açıkçası bu kadar para verip aldığım ürünün evimde sadece boş yere yer kaplamasından dolayı son derece pişmanım.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Evimde çalışmayan bir ürünü daha fazla tutmak istemiyorum. Sorunumun Aydın/İncirliova’daki adresimde hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Hazal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hazal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
