to read complaints and reviews, or file yours.
ECA markasının Proteus Premix model kombisini satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arıza yaşamaya başladım ve o günden b...u yana kombiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Toplamda dört kez arızalandı, her seferinde yetkili servis geldi ve parça değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar tekrarlamaya devam
Evimize yaklaşık bir ay önce ECA marka kombi taktırdık. Hava şartları biraz sertleşince kombiyi kullanmaya başladık anca...k ev bir türlü yeterince ısınmadı. Bunun üzerine ECA müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Telefonda sadece servis gelmesi gerektiği söylendi, sorunun neden kaynaklandığı
ECA Confeo Premix model kombimiz 28 Ekim tarihinde kırmızı ışık uyarısı verdi, petekler ısınmadı ve sıcak su tamamen kes...ildi. Bunun üzerine aynı gün ECA müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettik. Gelen servis sonrasında 16.000 TL ödeme yaptık ve değiştirilmesi gerektiği söylenen parça
Tekirdağ Çerkezköy’deki ECA yetkili servisi aracılığıyla ECA Proteus Premix kombimin yıllık bakımını 17.10.2026 tarihind...e yaptırdım. Bakıma gelen teknisyenler oldukça genç ve tecrübesiz bir izlenim bıraktı, yapılan işlemleri ne yaptıklarını sorunca net ve güven veren açıklamalar yapamadılar, genel o
ECA Promix kombim yaklaşık iki haftadır ara ara siren veya ıslık düdüğü gibi bir ses çıkarıyor. Bu ses her seferinde yak...laşık 10 saniye sürüyor, bazen daha kısa sürse de rahatsız edici ve normal olmadığını düşünüyorum. 27 Ekim 2026 tarihinde Gölcük ECA yetkili servisi Kardeşler İklimlendirme’den ra
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ECA radyatörde 2 ay önce delinme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ECA ile iletişime geçtiğimd...e beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gelip radyatörü inceledi, garanti kapsamında olduğu için tutanak tuttu ve radyatörün yenisiyle değişiminin onaylandığını, değişim yapı
Yaklaşık 3 ay önce ECA Serel marka klozet rezervuar iç takımını nalburdan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa... bir süre sonra su boşaltma yüksekliği, su doldurma seviyesi ve sifon mekanizmasında çeşitli sorunlar yaşadım. Son olarak dün tamamen arızalandı ve sorunu gidermek için sökmek iste
Evimde yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ECA Serel marka klozetin kapağındaki damper parçası kısa süre önce hiçbir d...arbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Henüz bu kadar yeni bir ürünün bu derece temel bir parçasında arıza yaşamak ve üstelik Türkiye’nin üçüncü büyük şehrinde, İzmir
"Karşıyaka ECA servisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Yaklaşık beş yıldır ECA Proteus Premix 28 HM kombi kullanıyoruz ve ürünümüzün garanti süresi devam ediyor. Geçen sene ko...mbiden su akıtması sebebiyle yetkili servisi çağırdık, bar emniyet ventili değiştirildi ve bakım yapıldı. Bu işlem için 23.12.2025 tarihinde 3.320 TL ödeme yaptık ve o günden sonra
Evimizde bulunan ECA marka kombimizin petekleri yaklaşık 3 gün önce ısınmamaya başladı. Bunun üzerine perşembe günü ECA ...Çekmeköy servisini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün için randevu verildi. Ancak cuma günü boyunca kimse gelmedi. Mesai bitimine doğru tekrar aradığımda geç de olsa personeli
ECA ert-176 rf kablosuz oda termostatını yaklaşık 6 yıldır ECA marka kombimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıld...ır cihazın döner sıcaklık ayar düğmesi arızalı şekilde çalışıyor. Düğmeyi sağa veya sola çevirdiğimde derece sürekli artıyor, sıcaklığı azaltmak için düğmeyi defalarca çevirmem ger
2019 yılında mutfağıma takılan ECA marka bataryada yaklaşık iki aydır su kaçağı sorunu yaşıyorum. Bataryadan akan su doğ...rudan mutfak tezgahına akıyor ve hem kullanımımı zorluyor hem de dolaplara ve tezgaha zarar verme riski oluşturuyor. Ürünü N11 üzerinden “bataryam” mağazasından satın almıştım, il
ECA radyatör ürünleri için Balıkesir Ayvalık’ta bulunan yetkili servisle yaşadığımız süreçten dolayı şikayetçiyiz. Sıfır... olarak satın aldığımız radyatörler montaj edildi ancak ürünlerde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir hata nedeniyle su akıtma sorunu ortaya çıktı. Satıcıyla görüştüğümüzde b
Evimde kullandığım ECA marka duvar tipi klimam, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortamı ısıtmıyor. Bu nedenle 18.10.202...6 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 280964 numaralı servis kaydı verildi. O günden bu yana Sakarya ay Yetkili Servisi ile toplam sekiz kez telefon
Uzun yıllardır kullandığımız ECA kombi için son 2 yıldır düzenli olarak ek garanti yaptırıyoruz. Kombimiz toplamda 9 yıl...lık olmasına rağmen ek garantimizin devam ettiğini düşünerek arıza için servis çağırdık. Bize garantinin bittiğine dair hiçbir bilgi verilmeden servis yönlendirildi. Eve gelen ser
ECA marka kablosuz oda termostatım (kod: 7006907522) evde düşme sonucu hasa...r gördü ve ayar kapağı kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Ürünüm v
Mersin Tarsus’ta bulunan M***** A** B***** ECA yetkili servisine bağlı olarak kullanılan ECA Proteus Premix kombim 3 Eki...m 2026 tarihinde arıza uyarısı verdi ve cihaz halen garanti kapsamındayken yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. 6 Ekim’de gelen yetkili servis arızanın büyük ihtimalle fan moto
Aralık 2024’te ECA Arceus model elektrikli kombi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza yaşamaya baş...ladım. Yetkili servisler defalarca kez eve geldi. İlk gelen servis herhangi bir sorun olmadığını, sadece şalterin attığını söyleyip işlemi bu şekilde kapattı. Aradan zaman geçtikt
Uzun süredir kullandığım ECA marka mutfak bataryasında bir süredir küflenme mevcuttu. Son 4–5 aydır ise bataryanın tam o...rta kısmından su kaçırmaya başladı ve hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâle geldi hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünün tam montaj ya da satın alma tarihini hat
Bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, aynı zamanda başkalarının da benim yaşadığım sıkıntıla...rı yaşamamasına katkı sağlamak amacıyla yazıyorum. İnsanların bilinçlenmesini ve benzer bir durumla karşılaşmamalarını istiyorum. ECA Citius Premix kombiyi Mersin Yenişehir’de Air
27.10.2026 tarihinde satın aldığımız ECA Citius Premix model kombimizin ilk kurulum ve açma işlemi için yetkili servisi ...arayarak aciliyet belirttim. Evimizde %92 engelli, ağır hastamız olduğunu özellikle söyleyip aynı gün içinde gelmelerini rica ettim. Aynı gün akşam saatlerinde İ***** G***** isiml
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, Elginkan Topluluğu bünyesinde iklimlendirme sistemleri ile sıhhi tesisat ve yapı donanımları geliştiren bir markadır. Marka, konutlardan ticari ve endüstriyel tesislere kadar farklı alanlara yönelik ısıtma, soğutma ve su tesisatı çözümleri sunar.
ECA ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
