to read complaints and reviews, or file yours.ECA Ert-176 Termostatı Döner Enkoder Parçası İçin Yardım Talebi
ECA ert-176 rf kablosuz oda termostatını yaklaşık 6 yıldır ECA marka kombimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıldır cihazın döner sıcaklık ayar düğmesi arızalı şekilde çalışıyor. Düğmeyi sağa veya sola çevirdiğimde derece sürekli artıyor, sıcaklığı azaltmak için düğmeyi defalarca çevirmem gerekiyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi anlamda zorluk çıkarıyor.
Yaptığım incelemede sorunun döner enkoder mekanizmasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum ve cihazı tamamen çöpe atmak yerine yalnızca arızalı parçayı değiştirerek onarmak istiyorum. Ancak şimdiye kadar yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Garantinin bitmiş olmasının da sorun olmadığını, parça veya uyumlu bir muadil için ücret ödemeye hazır olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Küçük bir parça arızası yüzünden çalışır durumdaki bir cihazın atıl duruma gelmesini istemiyorum. İlgili döner enkoder veya bu parçanın uyumlu muadilinin tarafıma temin edilmesi konusunda net ve uygulanabilir bir destek verilmesini rica ediyorum.
Sayın Abdulkerim A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
