to read complaints and reviews, or file yours.ECA Oda Termostatında Sorun
Yaşadığınız durum gerçekten can sıkıcı olmuş. Bu oda termostatının tam model adını veya üzerinde yazan kodu biliyor musunuz? Poıy püre 100 w dijital kablosuz oda termostatı Bu termostatın arızası tam olarak ne zaman ortaya çıktı, hatırladığınız net tarih nedir? 2026 Mayıs ayı sonunda modemi kapattım 2026 yılı Ekim ayında açtım arıza verdi Arıza ilk verdiğinde termostatı veya ekranda görünen lb hatasını gösteren bir fotoğraf ya da video yükleyebilir misiniz? Evet Fotoğrafı sisteme yükleyip paylaşabilir misiniz? Evet Evet demişsiniz ama şu an için sisteme düşen bir fotoğraf görünmüyor, tekrar yüklemeyi dener misiniz? Nereden yükleyeceğim Şikayetvar’da metni yazdıktan sonra devam ettiğiniz adımda fotoğraf/video ekleme bölümü çıkacak, oradan yükleyebilirsiniz. Şimdi şikayet metniniz için devam edelim: Servis kaydı açtığınızda size verilen bir servis fişi, kayıt numarası ya da dosya numarası var mı? Cevabınızı Buraya Yazın bilmiyorum Baştan başla01.08.2024 tarihinde kombi aldım yanında oda Termostatı 2 yıl garantili hediye olarak verildi 20224 ve 2025 yılı kış sezonunu sorunsuz kullandım 2026 yılı baharın kombimi kapattım sıcak suyunu güneş enerjisinden kullandım 2026 yılı kış sezonu geldiğinde kombimi yakmaya başladım fakat ota termostatı arıza verdi lb kodu ile pillerini değiştirdim fakat arıza onarılmadı servisi aradım elektronik malzeme olduğu için tamir edemiyoruz yenisini ile değiştiririz dediler fakat garantiniz bitmiş diye değiştiremeyiz dediler ECA yetkilileri ile görüştüm fakat aynı cevabı verdiler garantisi biteli 2 ay oldu dememe rağmen kabul etmediler yaz ayında kullanmadım dedim biz karışmayız dediler bu konuda sorunum çözülemedi aklımda deli sorular var acaba bu termostat 2 yıl mı garantili garanti bitince arızalanıyor kombim 6 yıl garantili kombimde garanti bitince bu kombide arızalanacak mı garanti sonrası kombinin ana kartının arızalanmayacağını tavsiye eder misiniz derseniz bu davranışa ürünü ücretli alırsanız yardımcı oluruz diyorlar koskoca bir firma 3 kuruşun peşine düşürüp vatandaşın mağduriyeti hiç hoşuma gitmiyor
Sayın Hüseyin O. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Cevap verildi ama çözüm odaklı değil Ankara bölge temsilcisine sorunu aktaracağız sizi arayacaklar dediler ama bu saate kadar aranmadım
