to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde ECA Citius Premix 24 model kombi satın aldım. 31.10.2026 tarihinde kombinin ana kartı yandı ve yetk...ili servis voltaj iniş çıkışlarını gerekçe göstererek regülatör taktırmam gerektiğini söyledi, bu nedenle ayrıca masraf yapmak zorunda kaldım. 10.11.2026 günü ise bu kez ateşleme e
ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı için bugün, 11.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de ECA servisini çağırdım. Ko...mbinin ekranı gelmediğini belirttim. Servis, fanın yandığını ve voltajdan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek benden yaklaşık 8 bin tl ödeme talep etti. Servisin voltaj kaynakl
ECA Citius Premix kombimiz için iki gündür yetkili servisten hizmet bekliyoruz. Dünden beri ECA yetkili servisini arayıp... arızayı bildirdik, bugün için randevu oluşturulduğu ve gün içinde aranacağımız söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis görevlisi oldu. Kombimiz çalışmıyor, evde
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım arıza için salı sabah saat 09.00’da Adana MB yetkili servisini arayarak kayı...t açtırdım. Gün içinde servis geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen evime hiçbir servis gelmedi ve problemim halen giderilmedi. İki gündür evimde kombiyi ve sıca
08.10.2026 tarihinde ünallar dayanıklı tüketim mamulleri’nden ECA. Citius Premix 24 KW model kombi ve baca seti satın al...dım. Ürünün montajı için gelen ECA. Yetkili servisi kombiyi kontrol ettiğinde cihazın hafıza kartı arızası olduğunu, yani ürünün daha kutusundan ayıplı ve çalışmaz şekilde çıktığın
"İlgilendiğiniz ve bu soğuk havalarda mağdur etmediğiniz için çok çok teşekkürler, gönderdiğiniz yetkili arkadaşta çok iyi ilgilendi sonrasında telefonda konuştuğumuz kişi de çok ilgiliydi, hepsine ayrı ayrı teşekkürler"
ECA Citius Premix kombimi 8 ay önce aldım. Cihaz kısa süre önce e03 arızasına geçti ve bu nedenle yetkili servis tarafın...dan pompa değişimi yapıldı. Pompa değişiminden sonra bu hafta içinde kombinin altından iki kez su akıtma sorunu yaşadım. Akıtma her zaman olmasa da anlık şekilde tekrarlıyor ve bu
"Teşekkürler. Sorun giderildi. İnşallah tekrar etmez."
Bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, aynı zamanda başkalarının da benim yaşadığım sıkıntıla...rı yaşamamasına katkı sağlamak amacıyla yazıyorum. İnsanların bilinçlenmesini ve benzer bir durumla karşılaşmamalarını istiyorum. ECA Citius Premix kombiyi Mersin Yenişehir’de Air
27.10.2026 tarihinde satın aldığımız ECA Citius Premix model kombimizin ilk kurulum ve açma işlemi için yetkili servisi ...arayarak aciliyet belirttim. Evimizde %92 engelli, ağır hastamız olduğunu özellikle söyleyip aynı gün içinde gelmelerini rica ettim. Aynı gün akşam saatlerinde İ***** G***** isiml
ECA Citius Premix kombiyi aldığım günden beri dereceyi en düşük ayara almama rağmen musluktan ve duşta gelen su fazlasıy...la sıcak geliyor. Kombi üzerindeki ayar ile gerçek su sıcaklığı birbirini tutmuyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor. Bu konuyla ilgili yetkili servisle görü
ECA markalı Citius Premix model kombimizi ilk kullanmaya başladığımız 2023 yılından bu yana defalarca arıza yaşadık. Eve... toplam 6 kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde su damlatma gibi farklı sorunlara müdahale edildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ECA servis görevlisi baş
ECA Citius Premix kombimizi kullanırken cihazın su basıncı sürekli inip çıkmaya başladı. Garanti kapsamındaki bu ürün iç...in basınç sorunu nedeniyle yetkili servisi aradık ve arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis görevlisi, arızaya odaklanmak yerine bizden 1800 TL bakım ücreti talep etti. Kendisine ba
ECA Citius Premix kombimi petekleri ısıtmak için çalıştırmaya başladıktan sonra musluklardan sıcak su gelmemeye başladı.... Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ECA’nın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından da ildeki yetkili servisi arayarak kaydın düştüğünü teyit ettim ve durumun aci
ECA. Citius Premix 24 HM dg erp kombimiz için Diyarbakır Yenişehir adresimize 22.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi.... Garanti başlangıcı 22.04.2025, bitiş tarihi ise 22.04.2030 olan cihazımız için düzenlenen servis formunda, plaka eşanjörünün kireçlenme ve paslanma nedeniyle tıkandığı belirtilere
"ECA bünyesinde çalışan Aydın bey sayesinde problemimiz sorunsuz bir şekilde çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederiz."
"Şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler"
Burdur Bucak’ta bulunan ECA Bucak bayisinden sıfır kutulu ECA Citius Premix... model kombi aldım. Kombi ilk günden beri arızalı çıktı. Sıcak suyu açtığım
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
ECA Citius Premix kombimiz Manisa Şehzadeler’de arızalandığı için 11.07.2026 tarihinde Manisa ss H**** Ş** isimli servis...i 0236 320 03 22 numaralı telefondan çağırdık. Kombide su ısınmadığı halde derece kendi kendine sürekli yükseliyordu. Servis, arızanın eşanjörden kaynaklandığını söyleyerek bu parç
ECA markalı Citius Premix kombiyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihazın ...ekranında sürekli a80 hatası vermeye başladı ve kombiden verim alamaz hale
"Yalova ECA yetkili servisi Barış bey ve Burak Bey'le teşekkür ederim"
ECA Citius Premix kombiyi 2020–2021 gibi büyük bir beklentiyle aldım ancak bu cihaz benim için tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Neredeyse her sene farklı bir arıza çıkararak hem psikolojik hem de maddi olarak beni yordu. İlk yılda kart arızası yaşadım, ikinci yılda tank sorunu çıktı. Üçüncü yılda
"Şikayetime müşteri memnuniyeti adı altında destek sağladığınız için teşekkür ederim umarım şikayetim tekrarlamaz"
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve ECA marka Citius Premix kombiyi Eylü...l 2025’te aldım. Ürünün henüz 1 yılı dolmadan elektrik kesintisi sonrası an
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Kombi sürekli sıcak su modunda kalıyor, petekler de...vamlı yanıyor ve cihaz normal çalışma düzenine dönmüyor. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de gereksiz enerji tüketimine neden oluyor. Bu süreçte yetkili servisi ve ilgili biriml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
