to read complaints and reviews, or file yours.
ECA marka 18 binlik klimamdan her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku geliyor. Bazen çürük yumurta, ba...zen de ıslak kalmış kirli bez gibi ağır bir koku oluşuyor ve özellikle bu yaz klimayı bu yüzden neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar tam 4 k
Yaklaşık bir yıl önce eski bataryamda oluşan kararmalar nedeniyle, tavsiye edilen güvenilir bir marka olduğu için ECA ma...rka iki adet batarya aldım ve Koçtaş’tan satın alarak evime taktırdım. Ancak kullanalı yalnızca bir yıl olmasına rağmen her iki bataryada da yeniden kararmalar ve yüzeyde sarı renk
"Firma çok güzel ilgilendi ve iletişme geçti teşekkürler ederim"
ECA marka akıllı oda termostatını 24.09.2021 tarihinde, özellikle mobil uygulaması üzerinden uzaktan kontrol özelliği iç...in satın aldım. Ürünü alırken mobil uygulama ile evi uzaktan ısıtma imkanı sunulduğu belirtilmişti ve tercihimde bu özellik belirleyici oldu. Ancak yaklaşık 5–6 aydır termostatın m
"Teşekkürler"
"ECA ile yaşadığım sorun, şikayetimi ilettiğim ilk andan itibaren büyük bir ilgi ve hassasiyetle ele alındı. Özellikle ECA Bölge Sorumlusu Arda Bey’e ve Yozgat Yetkili Servisi’nden Yusuf Bey’e, sürecin başından sonuna kadar göstermiş oldukları ilgi, çözüm odaklı yaklaşımları ve emekleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumuz kısa sürede ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. Satış sonrasında da müşterisinin yanında duran ECA markasını tercih etmiş olmaktan son derece memnunum. Bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya ve çevremdeki arkadaşlarıma tavsiye etmeye devam edeceğim. ECA ailesine, Arda Bey’e ve Yusuf Bey’e tekrar teşekkür ederim. :::"
ECA markasına ait yaklaşık 2 yıldır kullandığımız, duş bataryasına benzer tuvalet bataryamızda ilk aydan itibaren kararm...a ve lekelenme sorunu yaşamaya başladık. Evde 10'dan fazla ECA armatür var ve hepsinin temizliğini aynı şekilde, aynı temizlik ürünlerini kullanarak yapıyoruz. Buna rağmen sadece b
ECA marka lavabo bataryasını yaklaşık altı ay önce Okumuşlar Plaza’dan aldım. Ürünü taktırdıktan yaklaşık üç ay sonra ba...taryada paslanma ve kireçlenme oluştu. Bunun üzerine Bursa’da yetkili servis olarak hizmet veren Yılma Ticaret’e başvurdum ve firma sahibi İ****** A****’a bataryanın fotoğraf ve vi
"Teşekkürler"
ECA Ecotech inverter 12 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce 27.000 TL ödeyerek s...atın aldım, montaj ücretsiz yapıldı. İlk takıldığında salonu 1 saat içinde
ECA marka serel Friendly Kanalsız dtd klozet ve DP kapak satın aldık, montajı sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak montaj... sonrasında yapılan kontrolde, klozet üzerinde üretim kaynaklı kılcal bir çatlak olduğu ECA yetkili servisi tarafından tespit edildi ve bu durum tarafımıza da teyit edildi. Yetkil
ECA. Spylos Pro A++ 9000 BTU inverter duvar tipi klimamın 6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili ser...vis tarafından yapılan montajı sırasında ve sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Buradaki şikayetim sadece sahadaki servis ekibiyle ilgili değil, ECA.’nın servis yapılanma
Ankara Çankaya’daki evimde yeni takılan ECA Citius Premium kombimin garanti başlangıcı ve ilk çalıştırması için ECA’nın ...bana yönlendirdiği Ankara Dikmen servisiyle görüştüm. Ancak servis, daha en başından itibaren sürekli “şu olursa para alırız, bu olursa para alırız” şeklinde konuşarak beni bunaltı
2022 yılında ECA Phonex 11 litre şofben aldım ve kurulum için gelen Erzurum ECA yetkili servisi Z***** B******, kurulum ...sırasında benden ücret alarak 3 yıl ek garanti ve bu süre içinde istediğim zaman kullanabileceğim 2 adet ücretsiz bakım hakkı sattı. Özellikle bu 2 bakım hakkımın olduğunu, isterse
Yaklaşık 3–4 ay önce aldığımız Serel Purewash model klozet, kullanmaya başladığımızdan beri tuvaletten sonra sürekli sız...ıntı yapıyor. Serel markasına güvenerek tercih etmemize rağmen her kullanım sonrası bu sorunla karşılaşıyor ve evde ciddi anlamda rezillik yaşıyoruz. Ayrıca klozet kapağı da kendi
ECA marka Colara Premix kombimizi yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz ve garanti biter bitmez düzenli olarak arızalar yaşamay...a başladık. Her yıl ortalama 2 kez arıza veriyor ve yetkili servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Geçen yıl yetkili servis bir parça değişi
Ecea klima servisiyle yaklaşık 3 yıldır büyük sıkıntı yaşıyorum. Aynı anda 3 adet klima aldım, bunların sadece bir tanes...inden kısmen verim alabiliyorum, diğer iki klima ise neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Kışın ısıtmıyor, yazın da soğutmuyor, bu iki klimayı belki üç gün bile sağlıklı kullanamamışımd
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
Serel NT 4600 model klozeti yaklaşık 6 aydır dubleks evimizin üst katında kullanmaya çalışıyoruz ancak ne yazık ki ürünü... sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Klozet, özellikle idrar esnasında dışarıya sıçrama yapıyor ve bu nedenle hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık oluşturuyor. Kloz
Serel marka klozet kullanılan bir rezidansta kiracı olarak oturuyorum. Eve taşındığımdan beri klozetin su şamandırası dü...zgün çalışmıyor, basma yerine bastıktan sonra klozetin içine sürekli az da olsa su akışı oluyordu. O dönem akış çok yoğun olmadığı için önemsemedim ancak su faturalarımın yüksek ge
ECA marka 16.000 BTU duvar tipi klimamın garantisi devam etmesine rağmen iç üniteden su akıtma sorunu yaşamaya başladım.... Bunun üzerine ECA müşteri hizmetlerini aradım ve Karşıyaka’daki yetkili servise yönlendirildim. Gelen yetkili servis, sorunun iç tesisattaki borunun tıkanıklığından kaynaklandığın
"Teşekkür ederim. Kurumsal yaklaşımınız ve süreci titizlikle takip etmeniz sayesinde Erkaya Teknik ECA Servisi hatasını kabul ederek gerekli adımları attı. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
ECA Eco Teach 12.000 BTU klimamın montajı için 14 Temmuz’da yetkili Erkaya ...Teknik Klima Servisi aracılığıyla servis randevusu oluşturdum. Ancak iki ay
26.11.2025 tarihinde satın aldığımız ECA Proteus Premix 35 HM dg erp model ...kombimizin ilk kurulumu ve açılışı, 10.07.2026 tarihinde Trabzon ili Of ilç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
