to read complaints and reviews, or file yours.ECA Radyatör Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve Artan Mağduriyet
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ECA radyatörde 2 ay önce delinme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ECA ile iletişime geçtiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gelip radyatörü inceledi, garanti kapsamında olduğu için tutanak tuttu ve radyatörün yenisiyle değişiminin onaylandığını, değişim yapılacağını bildirdi.
Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni radyatörün ne zaman takılacağıyla ilgili hâlâ net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Isınma ile ilgili ciddi sıkıntı yaşamamam için radyatörün yenisiyle değişiminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Duru İ. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
