Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Yetkili Servis

625 Şikayet
65100
(759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Kombi Yıllık Bakım Sonrası Arıza

profile
Mustafa
2 gün önce
301

Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...

5
Çözüldü

ECA Yetkili Servis Teknik Yetersiz Personel

profile
Adem
3 gün önce
364

"ECA yetkili servisi ekibine teşekkür ederim."

Kombi İlk ateşleme anında garip bir sürtme sesi geliyor yetkili servis geldi sorunu çözmeden gitti. Sorun hâlâ devam ediyor patlama veya yangın olabil...

ECA Yetkili Servis Teknik Yetersiz Personel
5
Çözüldü
profile
Ömür
4 gün önce
37

"Tşk."

Ömür Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Yetkili Servis Çalışan Personel

profile
Mehmet
6 gün önce
167

ECA Üsküdar yetkili servisi aradım ve bir bayanla görüştüm; ancak o kadar soğuk ve ilgisizdi ki insanın kendini kötü hissetmesine neden olabilir. Kombimin arıza yaptığını bildirdim ve bilgilerimi aldı. 'Yarın gelecekler' diyerek telefonu direkt kapattı. Konuşmaya çalıştım ve bir durum bildirmek iste...

1

ECA Marka Mutfak Bataryası Su Damlatıyor!

profile
Özhan
1 hafta önce
172

ECA marka mutfak bataryası alalı yaklaşık 5 ay oldu alt kısmındaki vida yerlerinden su damlatıyor. Manisa'daki yetkili servisi arıyorum biz servis elemanı gönderirsek servis ücreti alırız, ben kabul etmeyince de dalga geçer gibi bataryayı söküp getirin biz burada bakalım diyorlar. ECA markasına güve...

3,5 Aylık ECA Kombi E03 Hata / Servis Ücretli Tamir Bakım

profile
Özgür
1 hafta önce
611

29 Kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladığım ve garanti başlangıç tarihi de aynı olan ECA Citius Premix 24 HMDG ERP kombi, E03 hatası vermeye başladı ve sıcak su kullanımında ve bazen de kaloriferde sorunlar yaşadım. Servis talebi oluşturmama rağmen, ayrıca gidip servisteki görevlilerle de görüştüm...

ECA Hermetik Şofben Arızasına Çözüm Bulamaması

profile
Sinan
1 hafta önce
583

ECA hermetik şofben aldık. Aldığımız günden beri kombi çalışması çok sesli ve çalışırken ateşlemesi puf puf yapıp ön paneli oynatıyor. Yetkili servis 7-8 kere gelmesine rağmen, gelen servis yetkilileri çalışmasının bu denli normal olmadığını söylemelerine rağmen çözüm bulunamadı ve sorun hale devam ...

ECA Servisi Sorumsuzluğu İş Bilmezlik

profile
Selcuk
1 hafta önce
354

Yetkili servis adı altında yetersiz tamirciler gönderiyorlar. Ben bir tır şoförü olarak arızayı giderirdim ancak gelen teknisyen kombiyi tamamen bozdu. Sorun su sızdırmaktı, ancak delik olan hortumu değiştirmek yerine hiçbir şey yapmadan ayrılmışlar. Arızanın devam etmesi üzerine ben uzun yoldan gel...

5
Çözüldü

ECA Çorlu Servisi 1 Aylık Kombi İçin Bulunamayan Arıza

profile
Merve
1 hafta önce
704

"Şikayetimle ilgili çok yakından ilgilendi ve beni anlamaya çalıştılar, dinlediler. Çözüm aradılar. İyi ki varsın ECA. Teşekkürler..."

ECA Çorlu servisini 1 aylık yeni aldığım kombi için çağırdım. Kombi çalışıyordu Fakat yerden ısıtma ile ısıtmıyordu. Yeni bina, yeni kombi, yeni borul...

ECA Yeni Aldığım Klozet Dışarı Su Sıçratıyor

profile
İzzet
1 hafta önce
301

Kasım ayında yeni tadilat yaptırdığımız evimize iki adet klozet satın aldım. Bir hafta önce taşındık ve ürünü Cevahir Koçtaş'tan temin ettim. Sifonu çektiğimizde dışarı su sıçratması ve oturduğumuzda rahatsızlık vermesi gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Bu tasarımı yapan kişiyi tebrik etmek gerekiyor....

ECA Yeni Aldığım Klozet Dışarı Su Sıçratıyor
5
Çözüldü

ECA Kombi Arızasına Çözüm Bulamaması

profile
İphone
2 hafta önce
464

"Bizle ilgilenen ECA danışmanlarından Arda beye Teşekkür ederiz şu anlık sorunumuz giderildi"

ECA marka kombimiz garanti kapsamında bozuldu. Ekranda 'Arıza F15' ve anahtar resmi kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu şekilde arıza veriyordu. Yetkili se...

ECA Kombi Arızasına Çözüm Bulamaması
ECA Kombi Arızasına Çözüm Bulamaması

ECA -tierra Kararan Batarya- 20 Yıl Kararmaya Karşı Garanti Yalanı-

profile
Ahmet
2 hafta önce
553

ECA markasına ait 20 yıl kararmaya karşı garantili olduğu söylenen Tierra marka bataryalarda kararma sorunu yaşıyorum. 2018 yılında aldığım 11 adet bataryanın kararma sorunu hiç bitmedi. Yetkili servis, kullanıcı hatası diyerek sürekli hazır cevaplarla haksız yere ithamda bulunuyor. Sözde 20 yıl kar...

ECA -tierra Kararan Batarya- 20 Yıl Kararmaya Karşı Garanti Yalanı-
ECA -tierra Kararan Batarya- 20 Yıl Kararmaya Karşı Garanti Yalanı-
ECA -tierra Kararan Batarya- 20 Yıl Kararmaya Karşı Garanti Yalanı-

ECA Kombi Arızası Ve Pişmanlığı

profile
Mahmut
2 hafta önce
538

2022 yılı Eylül ayında ECA Kombimiz F3 hatası sebebiyle arıza verdi. Yetkili servisle irtibata geçtim ücret karşılığında yaptırdım. 16 ay geçti ve bu sabah yine aynı arızayı verdi. Aradım yetkili servisi ( 444 0 322 ) ve 1 yıl garantisi olduğunu bu sebeple yine ücret alacaklarını beyan ettiler. Yani...

ECA Niobe 20 Yıl Krom Kaplama Garantisi Adı Altında Banyo Bataryası

profile
Oguzhan
2 hafta önce
751

İyi günler, 2018 yılında aldığım ECA Niobe Lavabo Bataryası'nın 20 yıl krom kaplama garantisi ve normal 5 yıl garantisi olmasına rağmen, bugün yani 2024 Şubat 28 tarihinde, dış yüzeyinin hiçbir kimyasal maddeye ve aşındırıcı malzemeye maruz kalmadan kendiliğinden paslandığını ve zamanla malzemenin b...

ECA Niobe 20 Yıl Krom Kaplama Garantisi Adı Altında Banyo Bataryası
ECA Niobe 20 Yıl Krom Kaplama Garantisi Adı Altında Banyo Bataryası
ECA Niobe 20 Yıl Krom Kaplama Garantisi Adı Altında Banyo Bataryası

ECA Elektrikli Kombi Servis Sorumsuzluğu

profile
Neslihan
2 hafta önce
556

ECA elektrikli kombi montajını yaptırdık. Giresun'daki yetkili servise ani ısı düşüşü olduğunu ve verimli bir şekilde çalışmadığını telefonla bildirdik. Servis, konuyu geçiştirdi. İlk kurulum ve çalıştırma için gelmeyeceklerini saygısız bir üslupla ifade ettiler. Mağduriyetimizin acilen giderilmesin...

ECA Elektrikli Kombi Servis Sorumsuzluğu

ECA Kombi Kart Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Onur
2 hafta önce
1.343

ECA marka Citius Premix 24 KW model kodlu bir kombi satın aldım. Yetkili firma tarafından montajı yapılarak devreye alındı. Bir ay boyunca sorunsuz kullanım sağladım. Ancak, bir ay sonra cihazın gösterge panelinin de bulunduğu kart grubu arızalandı. İstanbul Maltepe ECA yetkili servisi Onur Mühendis...

1

ECA Sıfır Klozet Takımı Ücreti Kadar Ücret Talep Ediliyor

profile
Emir
2 hafta önce
482

ECA Serel marka klozet takımı sahibiyim. Klozetin iç takımı arızalı olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, 400 TL gelme ücreti olduğunu ve iç takımın servis ücreti ile beraber toplam 1850 TL'ye değişeceğini söyledi. Yetkili servise, değişmesi gereken iç takımın resimlerini ekte paylaşıyorum. Bu...

ECA Sıfır Klozet Takımı Ücreti Kadar Ücret Talep Ediliyor
ECA Sıfır Klozet Takımı Ücreti Kadar Ücret Talep Ediliyor
ECA Sıfır Klozet Takımı Ücreti Kadar Ücret Talep Ediliyor

ECA Yetkili Servis. Acil

profile
Orçun
3 hafta önce
215

Elektrik arızası nedeniyle kombim bozuldu ve tamir edildi; ancak faturamı güncel adresime düzenleyemiyorlar. On yıl önce oturduğum adrese fatura kesilebiliyor. Evdeki faturaların ikamet adresime, yani güncel adresime düzenlenememesi çok saçma. Bu yüzden BEDAŞ'tan ücret talebinde bulunamıyorum. Lütfe...

ECA Kombi Elimizde Kalan Açma Kapama Düğmesine

profile
Erol
3 hafta önce
323

ECA ürünlerinin kalitesi maalesef beklediğimiz gibi değil. Düğme elimizde kaldı ve bu soğuk havalarda mağdur olduk. Yeni doğan bebeğimiz var ve servis hizmetine ulaşamıyoruz. Acil yardım talep ediyorum ve yetkili bir kişinin bize dönüş yapmasını rica ediyorum. Saygılarımla, ECA ürünlerinin kalitesin...

ECA Kombi Elimizde Kalan Açma Kapama Düğmesine
1

ECA Kalitede Ve Fiyatta 1. Sıra

profile
Mehmet
3 hafta önce
583

ECA serel klozet takımı, bağlantı vs hepsini ECA aldım. Sifon kapağı seramik çizik çıktı. Silivri servisini çağırdım Daha gelmeden telefonda takanlar yapmıştır dendi. Oysa gelen eleman ve başka yetkili servisi kapak olduğu için yardımcı olurlar dendi. Silivri servis olumsuz cevap verdi. Bende müşter...

ECA Kalitede Ve Fiyatta 1. Sıra

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör