to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce aldığım ECA hermetik şofbenimi kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra ısıtmama problemiyle karşıla...ştım. Bacadan kaynaklı olabilir dendi, ardından gaz ayarı yapıldı ancak sorun çok kısa süre içinde tekrar etti. Cihaz 2 defa al81 arızası verdi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşad
ECA Citius Premix kombimiz Manisa Şehzadeler’de arızalandığı için 11.07.2026 tarihinde Manisa ss H**** Ş** isimli servis...i 0236 320 03 22 numaralı telefondan çağırdık. Kombide su ısınmadığı halde derece kendi kendine sürekli yükseliyordu. Servis, arızanın eşanjörden kaynaklandığını söyleyerek bu parç
Yaklaşık 4 yıl önce 4 adet ECA Proteus 36 kW kombi aldım ve yetkili servise taktırdım. Ürünü 5 yıl garanti kapsamında ol...duğu belirtilerek tercih ettim. Ancak 2 yıl geçtikten sonra kombilerde su basıncının düşmesi, ısıtmama gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini ar
ECA markalı Citius Premix kombiyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihazın ekranında sürekli a80 hatası vermeye başladı ...ve kombiden verim alamaz hale geldik. Kombi sık sık hata moduna geçiyor ve ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi çağırdık. Servis
ECA markalı, garanti kapsamındaki klimam 04.06.2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için cihazı kullanamıyorum. Yaklaş...ık bir ay boyunca farklı zamanlarda gelen teknik ekipler yaptıkları kontroller sonucunda cihazda dört yollu vana arızası olduğunu tespit etti ve dış üniteyi sökerek servise götürdü
ECA Proteus model kombim hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis ...ekibi 13.07.2025 tarihinde gelerek cihazın anakartının arızalı olduğunu söyledi, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Buna rağmen tamirin yapılmasını kab
02.07.2025 tarihinde Konya’da bir seramik mağazasından ECA marka, 5 yıl garantili banyo bataryası satın aldım. Yaklaşık ...bir hafta önce bataryanın orta milinde, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza meydana geldi ve parça bozuldu. ECA yetkili servisine durumu ilettiğimde, bu arızanın
ECA marka kombimin altından çıkan ve duvara giren borulardan birinde, boru aşınmasına bağlı su sızıntısı olduğu için 13....07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Şişli Kurtuluş bölgesindeki ECA yetkili servisini aradım. Kurtuluş Bozkurt Mahallesi Bilezikçi Sokak No:152A Şişli / İstanbul adresinde hizme
29.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan Serel asma klozet ve ECA lavabo bataryası satın aldım, 07.04.2026 tarihinde montajları ...yapıldı. Montajdan çok kısa bir süre sonra Serel asma klozet dışarıya olduğu gibi su akıtmaya başladı. Yetkili servisi aradım, gelen servis görevlisi klozeti yenisiyle değiştirmek
2026 Ocak ayında aldığım ECA Citius Premix yoğuşmalı kombim, kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra Nisan ayında e82 ...hatası vermeye başladı. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır her gün aynı hatayı alıyorum. Bu hata oluştuğunda sıcak su tamamen kesiliyor, sadece r tuşuna basarak cihazı resetleyince
ECA Spylos Pro r32 18.000 BTU split klimayı n11.com üzerinden satın aldım. Kapalı kutu ürünün kurulumu 07.07.2026 tarihi...nde ECA yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak klimayı kullanmaya başladığımda cihazın iç ünitesinde filtre olmadığını fark ettim, ürün filtresiz teslim edilmiş durumda. Konu i
Ecea’dan aldığım klima montajı için 8 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servis ekibi geldi.... Montaj sırasında duvarıma ciddi şekilde zarar verdiler ve duvarımda büyük bir hasar oluştu. Durumu hemen yetkili servisle ve Ecea ile paylaştım, yaşanan zararın giderilmesini is
Evimde kullanmakta olduğum ECA marka batarya çok kısa sürede su sızdırmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır hem ürün arıza...sı hem de servis gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte ECA yetkili servisini Bursa Nilüfer’de defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen kimse gelmedi, sürekli bek
"Müşteri hizmetleri ve genel merkezden arayarak anında ertesi gün durum düzeltildi ve iç ünite yenisiyle değişimi yapıldı satış sonrası birim bu konuda gerekli aksiyonu hemen alıyor"
ECA markalı duvar tipi 12.000 BTU klimamın ilk kurulumunun yapılması için 3... gün önce servis randevusu oluşturdum ancak bu süre içinde herhangi bir ser
ECA Premix 24 KW kombimi 5 yıl garantili olarak satın aldım ancak ürünün daha 4. Ayında su ısıtma problemi yaşamaya başl...adım. İstanbul Avcılar ilçesindeki yetkili servis çağrıldığında, sorun için su kirecini bahane ederek arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi ve ücretli işlem yapılması gere
ECA markasına ait banyo el yıkama musluk bataryası ve banyo bataryasının kafa kısmı bir süredir çok zor kalkıp iniyor, r...ahat kullanılamıyor. Bu nedenle defalarca servis kaydı oluşturdum ve daha önce her zaman Şirinyer’deki aynı yetkili servis adresime geliyordu. Merkez de sürekli olarak beni o servi
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 2 ay önce e82 hatası verdi. Bunun üzerin...e ECA Serel üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis bir kez gelip işlem yaptıktan kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım
"Merkez yöneticilerinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
ECA Spylos Pro ESA 1512a100 A++ 12000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima inverter duvar tipi klimamı İstanbul Fikirtepe’deki ...adresim için Mayıs ayı sonunda satın alıp yine Mayıs sonu itibarıyla kurulumunu yaptırdım. Ürün için yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Klima kurulumdan bu yana hiçbir şekilde devrey
ECA markalı mutfak bataryasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürün alınırken 20 yıl garanti verildiği özellikle vurgu...lanmıştı; ancak batarya son 5–6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün köy evimde takılı
ECA Phoenix kombime daha önce yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı ve ayarları düzenlendiği söylendi. Ancak ...bu işlemden sonra şofbeni 50 dereceye ayarlamama rağmen su 90 dereceye kadar çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Parça değişiminden sonra başlayan bu sorunla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
