to read complaints and reviews, or file yours.ECA Duvar Tipi Klimada Isıtma Çalışmıyor, Yetkili Servis Randevu Sözlerini Tutmuyor
Evimde kullandığım ECA marka duvar tipi klimam, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortamı ısıtmıyor. Bu nedenle 18.10.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 280964 numaralı servis kaydı verildi.
O günden bu yana Sakarya ay Yetkili Servisi ile toplam sekiz kez telefon görüşmesi yaptım. Her aradığımda aynı gün içinde geleceğini söylediler, ben de buna güvenerek iş yerimden izin alıp eve geldim. Ancak hiçbir seferinde belirtilen gün ve saatte gelmediler ve mağduriyetim devam etti.
Hem cihazın arızasının giderilmesini hem de Sakarya ay Yetkili Servisi tarafından verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
