to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğumuz ECA TRV4 model termostatik vanamız, yaklaşık bir haftadır kapalı konumda olmasına rağmen en yüksek ayarda ısı vermeye devam etmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belgesi ibraz edememem durumunda 835 TL servis ücreti ve 450 TL termos...
"ECA ya, gerek müşteri temsilcisine gerekse de Malatya hizmet veren servis birimine teşekkür ederim. Güler yüzlü anlayışlı ve çok hızlı hizmet aldım."
"ECA bölge sorumlusu Arda Bey benimle temasa geçip ihtiyaç duyduğum parçayı stok numarası ile sipariş vermeme yardımcı oldu. Kendisine ve ECA yetkililerine teşekkür ederim."
ECA markasına ait trv3 model termostatik radyatör vanası kapaklarım kırıldı. Yaklaşık 1 aydır yedek parça olarak bu kapakları bulamıyorum ve piyasada ...
Kasım 2024’te Karaman merkezde evime 5 adet ECA termostatik vana takıldı. Ancak 2 ay içinde 3 tanesi çalışmamaya başladı ve su akışı tamamen kesildi. Montajı yapan usta ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ürünlerin değiştirilm...
"Saha ekibine ve Ankara bölge yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim kısa zamanda çözümle sonuçlandı firma isminin kalitesini layıkıyla yaptırmıştır teşekkür ederim"
Evime ECA marka petek, kombi ve termostatik vana taktırdım fakat her peteğin termostatik vanasından aşırı derecede ses geliyor. 3 defa yetkili servis gelmesine rağmen sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerine aciliyet belirterek kayıt bırakıyorum, ancak dönüş olmuyor.
"Hızlı destek için teşekkür ederiz."
1 sene önce 5 yıl garantili 200 TL'ye aldığım ECA termostatik vana bu sene bozuldu. Bunların tamiri de mümkün değil. Servisi aradım ve bana fatura ya da fiş sordular. 200 TL'lik bir ürünün fişini kim saklar? Maalesef 2 tane vana için bu kadar zorluk çıkarılır mı? Yılların markası ECA, kendi ürününün...
"Firma hemen iletişime geçti. Ücretsiz servis elemanı gönderdi Süreç sonucunda termostatlar yenisiyle değiştirildi. Avrupa kalitesinde hizmet verdiği için firmaya Teşekkür Ederim."
Yeni taşındığımız evde ECA marka termostatik vana mevcut. Vanalar açıkken sanki tüp yanarmış gibi ses çıkarıyor. Yatak odasında mecburen uyurken vanayı kapatıyoruz bu seferde oda buz gibi oluyor. Kış öncesi bu durumun çözülmesini istiyorum. Cep numaram: 0 542 591 **.
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü. Arıza giderildi. Çok teşekkür ederim."
Uzunca bir süre kullanırız, Sağlam olur diye ECA termostatik vana taktık, ısı pay ölçerli olan merkezi sistem evimize. 2019 yılının kasım ayında almış...
Ankara 'da bir yapı marketten ECA marka termostatik vana aldım. Evimde diğer ECA vanalardan ses gelmiyor iken bir vanadan rahatsız edici bir ses geliyor. Kapalı konumda ve 5 konumunda ses gelmiyor iken 1-2-3-4 konumlarında ses geliyor.
İstanbul ili Başakşehir ilçesi kayabaşı Fenertepe'de yer alan 399 dairelik Saklıbahçe evlerinden emniyet müdürlüğüne lojman olarak tahsis edilen daire...
"Öncelikle ECA firmasına teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip bir gün sonrasına teknik personelini gönderdi. Sorun olan sesin nedeni Vana giriş çıkışlarının Müteahhit tarafından yanlış bağlandığından dolayı kaynaklandığını söyledi. Ve hemen sorunu çözmüş oldu. Teşekkürler:)"
ECA Termostatik vanayı belirli bir dereceye ayarladıktan birkaç saat sonra ses gelmeye başlıyor. Vanayı aşağı veya yukarıya doğru oynatınca ses hemen ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
