to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Gaziantep Şehitkamil şubesinden Calmera masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 17784447. Ödememi kredi kartı ile 36.890 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Satın alma sırasında bana teslimat için net bir tarih verilmedi, ancak ürünün en geç 31 Ekim’de teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen masa takımım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “üretimde” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili olarak Doğtaş mağazasını ve merkezi iki kez aradım, 10 Kasım’da ürünün üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Fakat 10 Kasım ve 15 Kasım’daki görüşmelerimde de hâlâ üretimde olduğu söylendi. Tüm bu süreç boyunca hiçbir şekilde bana yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmadı; her seferinde ben arayarak bilgi almaya çalıştım.
İki aydır sabırla beklememe rağmen mağdur edildim. Masa takımımın en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23 Temmuz’da Gaziantep Doğtaş mağazasından Calmera yemek odası koltuk takımı ve çocuk odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün sonra ürünler teslim edildi ve buna rağmen yemek masası ile bir berjer eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgil...
16 Eylül’de Doğtaş Manisa mağazasından Vermont model masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için önce 28 Ekim tarihi verildi, ardından bu tarih sürekli değiştirildi: 3 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve son olarak 22 Kasım’da üretimden çıkacağı söylendi. Sadece masa için yaklaşık 2 aydır b...
10.09.2025 tarihinde Doğtaş Diyarbakır mağazasından Calmera model yemek masa sandalye takımı satın aldım ve ödemesini 33.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 57 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bu hafta gelecek denilerek oyaland...
6 hafta önce Doğtaş Gaziemir şubesinden Palermo Genç Odası takımı satın aldım ve ödememin tamamını kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Sipariş belgemde teslim tarihi olarak 30 Temmuz 2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle geniş kitaplık parçasının stoklarda...
20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
Yorumlar