Doğtaş Mobilya Yanlış Montaj Sonrası Kırılan Koltuk Ayağı İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Tuğba · 2025-11-17T11:28:21+03:00

24 Ekim tarihinde İncek Doğtaş mağazasından aldığım koltuğun ayağı, yanlış montaj sonrası kırıldı. Hemen aynı gün servis talebi oluşturdum. Yetkililer, fabrikanın parçayı Ankara depoya göndermesini beklemem gerektiğini ilettiler ve 7 Kasım’da parçanın fabrikadan talep edildiğini bildirdiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Parçanın bir an önce bana ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Montaj Sonrası Kırılan Koltuk Ayağı İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Tuğba

Doğtaş Mobilya

17 Kasım 2025 11:28383

Doğtaş Mobilya

18 Kasım 2025 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

18 Kasım 2025 13:49

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Defolu Koltuk Ve Eksik Ürünler Teslim Edildi Çözüm Sağlanmadı

Abdullah

Doğtaş Mobilya

15 Kasım 2025 14:54563

15.11.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım mobilyaların teslimatında 3’lü koltukt...a defo, kırık ve sökük gibi ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında bu durumlar için tutanak tutturdum. Ayrıca teslimattan sonra da bazı eksik ve hatalı noktaları fark ettim. So...

1 Destek

Yanlış Teslim Edilen Koltuk Bir Aydır Alınmadı Doğru Ürün Hâlâ Gelmedi

Gizem

Doğtaş Mobilya

1 Ekim 2025 23:17304

Doğtaş Ankara Çankaya Turan Güneş mağazasından l koltuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi anc...ak tarafıma yanlış ürün getirildi. Yanlış ürünün tesliminden bu yana 1 ay geçti ve hâlâ doğru ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Üstelik yanlış gelen ürün de hâlâ evimde duruyor,...

Doğtaş Mobilya'dan Alışveriş Yapma Pişmanlığı

Şenay

Doğtaş Mobilya

8 Haziran 2024 00:111.006

23 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara İncek mağazasından salon takımı aldım. Bana mobilyaları 7 Nisan'da teslim edeceklerini ...söylediler. Mobilyalar 23 Mayıs'ta geldi. Bir hafta da montajını bekledik. Mobilyalar kurulduktan sonra televizyon ünitesinin yan parçası olan kitaplık, bizim salonda olmadı. Nerey...

1 Destek

Doğtaş Mobilya'nın Parası Ödendiği Halde Gelmeyen Teknik Servisi

Berk

Doğtaş Mobilya

9 Şubat 2024 17:371.026

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum koltuğun ayağı kasım ayında kırıldı. Mağaza, telefon ile çağrı merkezine ulaşıp teknik ...ekip talep etmemi söyledi. 22 Kasım'da çağrı merkezine teknik ekip talebi bıraktıktan sonra aranacağım söylendi fakat aranmadım. 12 Aralıkta yeniden arayıp talebimi yeniledim. Önce...

Kırık Koltuk Teslimatı Sonrası 20 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet Ve İade Talebi

Yasemin

Doğtaş Mobilya

30 Ekim 2025 16:172.025

11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin k...ırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

2 Destek1 Yorum