to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kayseri Bölge Servisi tarafından Calista model 6 adet sandalyemin değişimi için onay verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Doğtaş Bölge Servisi ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kuruyorum, fakat sağlıklı ve net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de 10 güne yakındır aramama rağmen yine tatmin edici bir cevap verilmiyor. Herkes süreci oluruna bırakmış gibi davranıyor ve sürekli biraz daha beklemem isteniyor.
Sandalyeler garanti kapsamında değişime alınmıştı ve fiyat farkı olarak 1.600 TL ön ödeme yaptım, dekontum mevcut. Teslimat adresim Kayabaşı Mahallesi 339. Sokak Beyaz Saray Apt. No:2/1 Daire:2 Kırşehir’dir. Tüm bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve belirsizlikten dolayı mağdur oldum.
Doğtaş firmasından, değişim onayı verilen sandalyelerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.06.2025 tarihinde e-5 Maltepe Doğtaş şubesinden sandalye dahil çeşitli ürünler sipariş ettik. Sipariş sırasında maksimum 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak teslimatta sandalyenin bacakları hatalı gönderildiği için bir sandalyem eksik kaldı. Bugün itibarıyla 108 gün geçti ve h...
Doğtaş’tan satın aldığım sandalyelerden ikisinin kumaşında sorun yaşadım. Servis gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında iki adet yeni sandalye üretilmesine karar verildi. Ancak, Şubat ayında başlayan bu süreçte sandalyelerim halen teslim edilmedi. Yaklaşık 6 aydır bekliyorum ve bu süre zarfında ...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...
Kayseri'de Doğtaş mobilyadan aldığım bahçe/balkon mobilyası (teşhir ürünü, 2 gün önce teşhire çıkarıldığı beyan edilmişti) bana teslim edilirken minderleri ile sırt yaslana minderleri in renklerinin farklı olduğunu gördüm ve getiren beye söyledim. Bu durumu ilgili kişilere bildireceğini söyledi. Ara...
Doğtaş Mağazasından almış olduğum Milena koltuk takımı ve Toscana yemek grubu ürünleri arasında Milena 3lü koltuk ve Toscana yemek grubu sandalyesinde üretimden kaynaklı sorun yaşadım. Yaşamış olduğum sorunu hem mağazaya hem teslimatı gerçekleştiren firmaya hem de satış sonrası hizmet birimine ilete...
Yorumlar