to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı aldım. Ürün 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Afyonkarahisar Doğtaş mağazasından satın aldığım Bend koltuk takımının üçlü koltuğunun oturma kısmında yırtık olduğunu 01.11.2025 tarihinde fark ettim. Almış olduğum mağaza ile iletişime geçtim. Sağ olsun, mağaza görevlisi tarafımla ilgilendi ve konuyu fabrikaya iletti. Ürünün tesliminden sonra kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ayrıca Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, gerekli tamirat için ücretli servis yönlendirileceğini söyledi. Ben ise garanti kapsamında değişim talep ettim. Servis, 03.11.2025 tarihinde benden fotoğraf talep ederek dönüş yapılacağını bildirdi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Koltuk takımını 162.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar yüksek meblağlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, üçlü koltuğun oturma kısmındaki yırtığın en kısa sürede ürün değişiminin yapılmasını veya gerekirse tamir edilmesini talep ediyorum.
Gemlik Doğtaş mağazasından 2024 Mart ayında Bend Koltuk takımını aldık. Satış yaparken çok yardımcı olan ekibiniz, ürünümüzde sorun olduğunda asla yar...
Mayıs 20204 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş mağazasından peşin ödeme yaparak aldığımız koltuk takımı ve zigon sehpa yaklaşık 2 ay sonra teslim edildiği gibi üçlü koltukta çıkmayan kumaş lekesi tekli koltukta yırtık ve sehpada defo vardı. 15 gün içinde servis gelecek ve değiştirecek dendi. O kadar ço...
5 Temmuz’da Manisa Doğtaş mağazasından teslim aldığım Bend 3’lü koltuk ve lambader ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk yırtık, lambader ise ayağı yamuk şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında gelen kurulum ekibi, ürünlerin değişeceğini söyledi fakat aradan 45 gün geçmesine rağmen hiçbir çö...
20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...
Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan s...
Yorumlar