to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Yatak Odası Takımında İç Delik Kusuru Ve Tekrarlanan Parça Değişimi Talebi
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun içinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri fabrikasyon olduğu söylenen delikler bulunuyor. Dolabın iç kısımlarındaki bu delikler, yeni alınmış bir ürün için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi şekilde düşürüyor.
Bu durum üzerine Doğtaş servisiyle iletişime geçtim ve ilgili parça değiştirildi. Ancak gelen yeni parçada da yine aynı şekilde delikler vardı ve bunun fabrikasyon, yani üretimden gelen standart bir durum olduğu ifade edildi. Satın aldığım üründe böyle bir kusuru kabul etmiyorum ve bu durumun “standart” olarak nitelendirilmesini de doğru bulmuyorum.
Dolabımın iç kısmındaki delik bulunan parçaların, delik olmayan, hatasız parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve kusursuz şekilde kullanmak istiyorum ve Doğtaş’ın bu konuda gerekli desteği vererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm üretemiyorlar. Bu parçanın fabrikasyon olarak çift yönlü olduğunu ve delik olmak zorunda olduğunu belirtiyorlar. 38000 TL'ye içinde delikler olan elbise dolabını kullanmak istiyorsanız bu firmadan alışveriş yapabilirsiniz.
Ayrıca o vida kapaklarını da biz aldık yapıştırdık kötü görüntüyü kapatmak için. Ona bile zahmet etmiyorlar
