Söz Verilen Teslimat Gecikti Düğünüm Mağdur Doğtaş'tan Tazminat Talebi

11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yazılmış ve bugün 12.07.2026 olmasına rağmen satın aldığım eşyaların önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmemiş durumdadır.

Bugüne kadar 6 kapaklı yatak odası dolabı, l koltuk, makyaj masası ve 5 çekmeceli şifonyer teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca mağaza ile ve doğrudan mağaza sahibi R**** S***** ile görüştüm, her seferinde bana farklı günler verildi, sürekli oyalanıp bekletildim fakat verilen sözler tutulmadı ve eşyalarım düğünüme yetiştirilmedi.

Toplamda yaklaşık 293.749,57 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve buna rağmen ne ürünlerimi zamanında alabildim ne de gecikme ile ilgili somut bir çözüm sunuldu. Tüm bu yaşananlar sonucunda Doğtaş’tan, ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesinin yanı sıra, teslimatın bu kadar gecikmesi ve düğünüme yetiştirilmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum.

Yaşadığım sürecin ivedilikle incelenmesini, tarafıma net bir teslimat planı sunulmasını ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin tazmini konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.