Şifonyerin Ray Sistemi Bozuldu, Servis Yanıtı Gelmedi, Kars’ta Acil Tamir Gerekiyor

Doğtaş’tan aldığım Milena yatak odası takımındaki şifonyerin çekmece raylı sistemi bozulduğu için çekmece kapanmıyor. Bu sorun iki haftadan fazladır devam ediyor ve defalarca aramama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı.

Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu defalarca ilettim; servis talebi açılmasına rağmen her seferinde talep kapatılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Başka bir ilden aldığım ürünü şu an Kars’ta kullanıyorum, ancak buraya ne gelen var ne arayan; resmen ortada bırakıldım ve mağdur edildim.

Şifonyerin ray sisteminin bir an önce kontrol edilip tamir edilmesini, Kars’taki adresime acil servis yönlendirilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.