to read complaints and reviews, or file yours.Adana’dan Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldık. Fatura Adana’dan kesildiği için ürünleri İskenderun’a getirmeye...ceklerini söylediler, bunu da kabul edip kendi imkanlarımızla nakliye ayarladık. Sırf ürünü evimize getirebilmek için nakliyeciye 15.000 TL ödedik. Ürünler geldikten sonra 12. Kata
Doğtaş Mobilya’dan Kalia yatak odası takımı satın aldım. 01.07.2026 günü aranarak ürünün 03.07.2026 tarihinde teslim edi...leceği söylendi. Teslimat için net bir saat verilmeyip, gelmeden yaklaşık 1 saat önce arayacaklarını belirttiler. Ben de buna güvenerek işten izin aldım ve tüm günümü buna göre aya
Samsun Atakum Doğtaş Exclusive mağazasından 10 Mayıs tarihinde E*** Y******* adına yatak odası takımı ve TV ünitesi satı...n aldım. Alım sırasında ürünlerin en geç 15 Haziran tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek hem ödeme planımı hem de ev düzenimi bu tarihe göre ayarladım. 15
Doğtaş’tan aldığım Milena yatak odası takımındaki şifonyerin çekmece raylı sistemi bozulduğu için çekmece kapanmıyor. Bu... sorun iki haftadan fazladır devam ediyor ve defalarca aramama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu defalarca ilettim; servis talebi açı
Doğtaş’ Manisa Salihli’den almış olduğumuz yatak odası takımına ait 6 kapaklı dolabın kapağının değişmesi gerekiyordu. M...ağaza müdürü S***** Bey’in ürünü sisteme yanlış girdiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi ve yaklaşık iki aydır bu konuyla ilgilenilmedi, yeni sipariş de zamanında girilme
Doğtaş’tan online olarak yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın yapılmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mo...ntaj hizmeti alamadım. Teslimat sonrası montaj için 1 Temmuz tarihine randevu verildi ancak bugün montaj hizmeti veremeyeceklerine dair bir mesaj aldım ve bütün planım bozuldu. Mo
İstanbul Modoko Doğtaş mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için ekip 29 Hazi...ran’da eve geldi ancak kolilerin içinden montaj için gerekli malzemeler çıkmadı. Bu nedenle dolabımın kurulumu yapılamadı. Montaj ekibi durumu fabrikaya ileteceklerini söyledi fak
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde 230799341 numaralı siparişimle gelen Orma yatak odası takımı sa...tın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 29 Haziran olmasına karşın aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünleri
Doğtaş’ın web sitesinde gördüğüm Linthe aynayı beğenerek Tekirdağ mağazasına gittim ve ürünle ilgili bilgi istedim. Mağa...zada ürün ellerinde olmadığı için web sitesinden açıp gösterdiler, ebatlarını söylediler ve mağazada başka bir ayna üzerinden bu boyutta olacağını ifade ettiler. Bu süreçte aynanın
07.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Küçükyalı Exclusive mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satış esnas...ında takımın baza ve komodin kısmının üretimden geleceği, bunların en geç 06.08.2026 tarihine kadar teslim edileceği, dolap, şifonyer ve aynanın ise hazırda olduğu ve 10 gün içinde
Doğtaş MASKO şubesinden 11 Nisan tarihinde Calmera yatak odası takımı siparişi verdim ve ürünün İzmir’e teslim edileceği... belirtildi. Tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 20 Mayıs denmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir b
Çorum Merkez Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımının montajı sırasında ciddi hatalar yapıldı. Gardırop kapak...larında yanlış vidalama yapıldığı için kapaklar düzgün durmuyor, çekmecelerde de aynı vidalama hatası mevcut ve ürünler olması gerektiği gibi sağlam ve düzgün kullanılamıyor. Yakl
15.05.2026 tarihinde Bakkalköy Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve yatak satın aldık. Teslimat için bize 13’ünde g...eleceği söylendi, ancak daha sonra kapakların yetişmeyeceği, kapakların 17’sinde geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 19’u olmasına karşın, adeta ısrarla ve zorla takip eder
Doğtaş’tan 2022 yılında Larina yatak odası takımı içinde yer alan iki adet komodini satın aldım, ürünleri o dönem hiç aç...madan jelatiniyle depomda beklettim. Bugün paketleri açtığımda her iki komodinin de çekmece içlerinin komple olmadığını ve ayak kısımlarının eksik olduğunu gördüm. Yani iki kutudan
26.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün bedelini de... eksiksiz olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmemesine rağmen daha sonra tarafıma teslimatın 16 Haziran’da yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak
Ümraniye Akyaka Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldık. Yatak ...odasını Kasım 2025’te, diğer ürünlerimizi ise Şubat 2026’da aldık. Yeni taşınacağımızı, evde henüz hiçbir eşyamız olmadığını özellikle belirttik ve tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiks
Doğtaş’ın online sitesinden 3 adet Doğtaş gelen Orma 3 kapaklı, 1 adet de 2 kapaklı giysi dolabı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 167597511’dir. Montaj için gelen görevli 2 Haziran öğlen saatlerinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimize geldi. Önce iki adet 3 kapaklı dolabı, ardından da 2 kap
Doğtaş/Kelebek Bakırköy Mağazası'ndan satın aldığım Toscana Yatak Odası Takımı, 10.06.2026 tarihinde evime teslim edildi... ancak ürünlerin neredeyse tamamı ayıplı, hasarlı ve eksik çıktı. Teslimat personelinin de imzalayıp onayladığı teslimat sözleşmesinde ve bizim tespitlerimizde açıkça görüldüğü üze
Doğtaş’tan aldığım Toscana yatak odası takımı ve Toscana TV ünitesi için Nisan 2026’da Bağcılar’daki ikamet adresimden s...ervis başvurusu yaptım. Ancak o dönemde hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mayıs 2026’da başka bir adrese taşı
"Anında genel merkez dönüş yaptı. Sorunumu dinleyip hemen çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
17 Şubat tarihinde Doğtaş’tan Noralis yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi sözleşmede 27 Nisan olarak belirti...lmesine rağmen, bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gaziemir’de, alışveriş merkezi karşısındaki Doğtaş bayisinden yatak odası takımı ve giyinme dolabı satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne mağazadan ne de
Doğtaş’tan Ocak ayında İstanbul Avcılar şubesinden aldığım, Mart ayında teslim edilen yatak odası takımının montajı sıra...sında bir parçanın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum montaj formuna da not düşülerek ürün o şekilde teslim alındı. Kırık parçanın değişimi için tarafıma dönüş yapılacağı söyle
28.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Lova Mağazası Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve teslim tari...hi olarak 08.05.2026 bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte mağazay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
