to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi Düğün Hazırlıklarını Zora Soktu
Şanlıurfa Doğtaş mağazasından 13 Haziran tarihinde salon ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 13 Temmuz tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri temsilcisi üzerinden defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram 17865841’dir.
20 Temmuz’da düğünüm olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, evimi buna göre hazırlayamadım ve plansız kaldım. Ürünlerimin acilen, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
