to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan almış olduğum yatak odası takımındaki yüksek şifonyerin alt tabanındaki ön ayak kırılmış durumda ve bu yüzden... şifonyer öne doğru eğik duruyor. Bu şekilde birkaç aydır kullanıyorum, zamanla eğilmenin arttığını fark edince altına baktım ve ayağın kırık olduğunu gördüm. Evde bebeğim olduğu i
18 Nisan’da Doğtaş İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 20 Mayıs’ta teslim edileceği, olası bir durumda ise en geç bayramdan sonraki hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtildi ve biz de bu şartları kabul ettik. Öz
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin... siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ür
İstanbul Ümraniye Kısıklı şubesinden Doğtaş marka yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri özellik...le yatak odası takımındaki çekmecelerde sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Çekmecede sadece çoraplarım duruyor, ağır hiçbir yük yok. Buna rağmen çekmeceyi açıp kapadıkça gevşiyor ve l
Doğtaş İdealtepe Fabrika Satış mağazasından aldığımız Legna yatak odası takımının bazalı karyolasında ciddi kumaş sorunl...arı yaşıyorum. Ürünler 29 Nisan’da teslim edildi, yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu kısa sürede bazanın kumaşı pul pul dökülmeye başladı. Kumaşın uç kısımlarının katlanmadan d
Doğtaş’tan Bahçeşehir mobilyacılar çarşısındaki mağazadan aldığım Legna yatak odası takımının şifonyerinde montaj kaynak...lı bir sorun yaşadım. Şifonyerin vidası düştüğü için çekmeceyi yerinden çıkaramıyoruz ve bu nedenle doğru şekilde takamıyor, kullanamıyoruz. Bu sorun bugün ortaya çıktı. Durumu ma
19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan Legna yatak odası takımı ve ayrıca yatak-baza satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin 13 Mayıs’ta sevkiyata çıkacağı ve aynı gün teslimatının yapılacağı söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünler hala sevkiyata hazır halde beklemede gör
14 Nisan’da Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden kendi adıma yatak odası takımı satın aldım. Satış aşaması...nda ürünün özellikle bayram öncesinde teslim edileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir
Bursa’daki Doğtaş mağazasından 5 Nisan’da yatak odası takımı satın aldık, teslimat tarihi olarak da 14 Mayıs sözü verild...i. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca kez telefonla aradık, her seferinde sadece “haklısınız, haklısın
Doğtaş Mobilya’dan 27 Mart tarihinde yatak odası takımı için toplam 106.000 TL’lik sipariş verdim. Yasal cayma süresi do...lmadan, 10 Nisan günü siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte hem genel müdürlük çağrı merkezinden hem de mağazadan neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamadım. Önce ge
Çanakkale Doğtaş mağazasından 04.04.2026 ve 11.04.2026 tarihlerinde yatak odası takımı ve gardırop siparişi verdim. 8001...302311 sayılı bu siparişime rağmen, 20.05.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi alışveriş kredisi ile yaptım ve şu anda 2. Taksitini ödemiş olmama rağmen
2019 yılında evlilik arifesinde İstanbul MASKO bölgesindeki Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satı...n alırken tüm parçaların 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak gardırobun sürgü mekanizması yaklaşık 2 yıldır arızalı ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. S
Doğtaş mobilyadan 215174706 sipariş numaralı 15.03.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı 03.04.2026 tarihinde geldi.... Fakat kurulum için her gün aramama rağmen 15 gün sonraya Çayırova da olmamızı bahane ederek zorla geldiler. Gelen kişi taşeron firmadan profesyonel olmayan bir kişi ürünün eksik o
31 Mart tarihinde Doğtaş Online üzerinden Nita yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen si...parişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümün akıbetini hâlâ öğrenemiyorum. Sipariş numaram 724114309’dur. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, sonrasın
Doğtaş Mobilya İzmir’den birçok ürün satın aldım, son olarak da 29.10.2025 tarihinde yatak odası için 5 çekmeceli bir şi...fonyer ve duvara monte edilmek üzere 80 cm ayna aldım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen bu iki ürünün montajı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve İz
"Teşekkürler"
Samsun’daki Doğtaş’tan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için dün ev...imize gelen servis personeli kurulum işlemini tamamladıktan sonra, kutuları
Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası gardrobunun kapak frenleme sistemi plastik olduğu için kırıldı. Ve kapak kapanmıyor.... Bu kadar para verip bu parçanın plastik olması çok şaşırtıcı. Üstelik bu parça piyasada da bulunmuyor maalesef. Bizi Doğtaş servise fahiş fiyatlar vermeye mecbur bırakıyor. Doğta
MASKO 11b Doğtaş şubesinden 15 Mart tarihinde 2 komodin, 2 şifonyer ve 1 makyaj dolabından oluşan yatak odası mobilyası ...satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ben özellikle belirttim, mağaza da bu tarihi onayladı ve buna göre planımı yaptım. Ancak b
Doğtaş Mobilya Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı aldık. Getiriyoruz dediler. Biz kendi yatak odamızı verdik odayı b...oşalttık, kıyafetlerimizi koltuklara serdik. Dolabı ve şifonyeri getirmeyeceklerini son dakika söylediler. Ardından onların gelmesini bekledik. Şu gün geleceğiz bugün geleceğiz fil
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının sürgü kapağının freninde sorun olduğu için, garanti süresi dolduğundan ücretli ...servis kaydı oluşturmak istedim. Amacım, yalnızca servis kaydı açtırmak değil, öncesinde servis bedelini net olarak öğrenip bütçemi ayarlayarak ona göre servis çağırmaktı. 13.05.2
2017 yılında Adana’dan Doğtaş Casablanca yatak odası takımı aldım. Takımın sürgülü gardırobunda yer alan fren sistemi de...falarca arıza verdi. Fren sisteminin içinde bulunan plastik tırnaklar kırıldığı için sürgülü kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Parça plastik olduğu için çok çabuk kırılıyor ve bu du
İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 ay önce 29.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yatak odası takımı satın... aldım. Satış esnasında gösterilen ve anlatılan malzeme kalitesi ile evime gelen ürünün malzemesi aynı değil, ürün suntadan yapılmış. Gelen Doğtaş ekibi de üründe problem olduğunu,
1 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Ümitköy Ankara şubesinden Toscana yatak odası takımı aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonra tesl...im edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yatağın altında bulunan suntayı kırdılar, çift çekmeceli etajerin iç aksamlarını monte ederken vidayı yan taraftan çıkararak mobilyaya
Bursa Nilüfer Beşevler’deki Doğtaş bayisinden, fbk Grup Yapı Sanayi şubesinden 15 Nisan’da Toscana yatak odası takımı sa...tın aldım. Takımın içindeki 6 kapaklı dolabın genişliği, giysi odamızın genişliğinden büyük olduğu için dolabın o alana sığmayacağını fark ettim. Bunun üzerine daha ürün teslim edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
