Silivri Doğtaş Mağazasında Kırılan Raf İçin 7.000 TL Ücret Talebi
"Teşekkürler."

"Teşekkürler."


"Gelen teknik servis ekibine teşekkür ederim."



Malatya Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Gold yatak odası takımına ait gardırobun iç kısmındaki kıyafet askı yerleri... 6 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Gardırobu normal kullanım sırasında kullanırken bu kırılma meydana geldi ve gardırobu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldik. 11 Şubat’ta Doğtaş





Doğanlar Mobilya çatısı altındaki Kelebek Mobilya'dan Aydın Kuşadası’ndaki mağazadan 2025 Mayıs ayında yatak odası, otur...ma odası, çocuk odası ve bahçe mobilyaları satın aldım. Haziran ayında kurulum için gelen ekibin montajı sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak odası başlığının arkası



Doğtaş Doğanlar Grup’tan Manisa Yunusemre Doğtaş Exclusive Uncubozköy Mah. Mimar Sinan Bulvarı şubesinden yatak odası ta...kımı ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünleri aralık ayında aldık ve zaten başta söylenen yaklaşık iki aylık ürünlerin teslimatı için bekleme süresini doldurduk. Bu iki aylık

Doğtaş’tan almış olduğumuz Trento yatak odası takımının özellikle yatağıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyor...uz. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve 1 sene dolmadan yatak aşırı ses yapmaya başladı, şu an neredeyse uyunamayacak hale geldi. Bu süreçte şimdiye kadar tam 5 kez servis geldi
2021 yılında Doğtaş’tan almış olduğum yatak odası takımının masa üstü modülüne ait raf ve dolap parçasının yeni taşındığ...ım evde duvara montajı için, garantim devam ettiği için Doğtaş müşteri hizmetlerini 13 Şubat Cuma günü öğle saatlerinde arayarak Ankara Çankaya’daki adresime servis talebinde bulun
Doğtaş Karabağlar bayisinden yatak odası takımı satın aldım. 10 Ocak tarihinde montajlar yapılmaya başlandı; ancak sürgü...lü dolabın kapağı kırık şekilde geldi ve bu parça hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yüksek şifonyerin çekmece ayarları yapılmadan, yatay şifonyer ise eksik montajla bırakıldı.





İnegöl Doğtaş mağazasından 6 Ekim 2025 tarihli 2017144943 numaralı alışverişimle yatak odası gardırobu ve köşe koltuk sa...tın aldım, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildikten sonra gardırobumda ve köşe koltuğumda kırık parçalar olduğunu fark ettim ve bunun üzer
Doğtaş Samsun Atakum şubesinden 2020 yılının 7. Ayında evlenirken yatak odası takımımızı, TV ünitesini ve mobilyalarımız...ın büyük kısmını satın aldık. Ürünlerin sözde 7 yıl garantisi var ama aldığımız günden beri sürekli bir yerlerinden sorun çıkıyor. Televizyon ünitesinin kenarındaki metaller sökül

Ankara’da bulunan Doğtaş Gül Pa Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım, ödemeyi p...eşin olarak yaptım. Ürünler 12. Ayda teslim edildi. Oturma odasında bir sorun yok; ancak yatak odası takımında ciddi problemler yaşamaktayım. Yatak odası teslim edildiğinden beri




Evlenirken evimin tüm mobilyalarını Doğtaş Mobilya’dan aldım. Geçici süre oturacağım ev küçük olduğu için ve bana “mevcu...t takımlarınıza sonradan ekleme yapabilirsiniz” denildiğinden bazı parçaları özellikle almamıştım. Yaklaşık iki yıl bile dolmadan, garanti sürem devam ederken eksik parçalarım için
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 120.000 TL bedelle bir yatak odası mobilyası satın a...ldım. Ödemenin %30’unu peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme

12.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesinden Noralis yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde de defalarca... çağrı merkezini arayarak bunun online’a özel bir ürün olmadığını, Doğtaş ekibi tarafından eve getirilip kurulacağını özellikle teyit ettim. Ancak tüm bunlara rağmen 06.02.2026 tar

Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden B***** T**** adına Tortana yatak od...ası takımı satın aldık. 7 Aralık’ta oluşturduğumuz siparişe rağmen ürünler
Doğtaş’tan Nevşehir bayisinden aldığım Piero yatak odası takımının gardırop içindeki elbise asma aparatı, ürün normal ku...llanımdayken yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu durumun ardından mağazaya başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve kırılan parça hâlâ yen

Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 2 adet yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 6461...04104. Ürünleri teslim alabilmek için 2 ay bekledikten sonra, Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu kadar büyük ve hassas ürünleri kargo ile göndermesine zaten şaşırdık. Kargodan aran



İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e

Doğtaş’tan aldığımız Calmera Yatak Odası takımının kurulumu 17.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında 6 kapaklı do...labın iki kapağının kırık olduğu görüldü ve değişimi için işlem başlatıldığı söylendi. 31.12.2025 tarihinde yine Doğtaş’tan bir kitaplık daha aldık ve hem hasarlı dolap kapaklarını

Doğtaş Gülpa Mob. Paz. Tic. Ltd. Şti.’den 18.01.2026 tarihinde yatak odası takımı da dahil olmak üzere yaklaşık 260.000 ...TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında O**** isimli satış temsilcisi, ürünleri daha sonra değiştirebileceğimiz, fiyatların artacağı ve bu nedenle içinizin rah

29.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden peşin ödeme yaparak satın aldığım İntegra model yatak odası gard...ırobu için bugüne kadar teslimat yapılmadı. Faturamda yer alan evrak numaram 1502417659, Doğtaş sistemindeki müşteri numaram ise 17784138’dir. Aradan 4,5 ay geçmiş olmasına rağmen

"Sorunumu başka mağaza tarafından çözdüler. Teşekkür ederim."


Temmuz ayında Tekirdağ Doğtaş mağazasından 62.000 TL ödeyerek nakit şekilde bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ...için gelen ekip, odamızla ilgili söylenerek son derece özensiz bir kurulum yaptı ve çıkan kağıt, ambalaj vb. hiçbirini toplamadan olduğu gibi bırakıp gitti; hepsini biz toplamak zo

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83