Kurulum Ekibi Saygısız Davranışlarıyla Çözüm Sunmadı

Samsun Doğtaş mağazasından teşhir çocuk yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip, ürünün teşhir malı olduğunu söyleyerek paketlemek zorunda olmadıklarını belirtti ve bu sırada son derece saygısız bir üslup kullandı. Asansör kullanımında binaya fazla yükleme yapılmaması için babamın yaptığı nazik uyarıya karşı da saygısızca konuşarak bizi rahatsız ettiler.

Bu gerginlik sırasında ben de istemeden, ağzımdan çıkmaması gereken bir ifade kullandım; bunun üzerine ekip, mobilyaların paketlerini bile açmadan evi terk etti. Mağazayı aradığımda ise firmadan beklediğim ilgiyi göremedim, yaşanan olayın üzerine düşülmedi ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Samsun Doğtaş mağazası ve kurulum ekibinin bu tutumundan dolayı çok üzgün ve kırgınım. Kurulum ekibinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.