to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki Doğtaş mağazasından Ağustos ayı içerisinde aldığım yatak odası takımı ve yemek masası takımının kurulumu s...ırasında ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum esnasında çekmece iç modülünün bir parçası montaj ekibi tarafından kırıldı ve ekip arıza kaydı oluşturduklarını belirtti. Yin
Doğtaş Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden düğün çeyizimiz için Legna serisi yatak odası takımı satın aldık. Ancak ürün...ler hem planlanan teslim tarihinden çok daha geç, 13 Ekim’de teslim edildi hem de mağazada seçtiğimiz ürünlerden farklı olarak getirildi. Özellikle takımın dolabı, setle uyumsuz ol
Mersin Tarsus’ta bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık bir yıl önce Bohem salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım.... Satın alma aşamasında sürekli aranan, ilgi gösterilen bir müşteri iken, ürünler teslim edildikten sonra mağazaya ve servise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an tek taleb
16 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Maltepe e-5 mağazasından, depoda hazır olduğu ve hızlı teslim edileceği özellikle belir...tilerek Marlin yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum süreci boyunca yaşadıklarımız, ciddi bir mağduriyete dönüştü. 5 Eylül’de yapılan ilk kurulumda bazanın kap
Ağrı Doğubayazıt Doğtaş şubesinden aldığım yatak odası takımının başlığı kusurlu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Tesli...mat sırasında durumu hemen servis ekiplerine bildirdik, onlar da bayiye ilettiler ve bayinin gerekli yerlere durumu aktardığı söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesi
Aliağa Doğtaş mağazasından 26.08.2026 tarihinde toplam 90.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sözl...eşmesinde teslim tarihi 10.10.2026 olarak yazılmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 11 gün gecikme yaşanıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştüğümde h
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının montajı Adana Kozan’da yapıldı ancak montajın sağlam yapılmaması nedeniyle takı...m yaklaşık 8 ay içinde dağılmaya başladı. Özellikle komodin ve diğer parçalarda gevşemeler, bozulmalar ve kullanımı zorlaştıran problemler oluştu. Yeni aldığım bir yatak odası tak
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Yenibosna şubeden aldığım Milena yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.... Ekteki faturamda da yer alan bir ürünümü iade etmeme rağmen, yaklaşık 4 bin tl civarındaki iade ücretim 4 aydır hesabıma yatırılmadı. Beni ve ailemi defalarca “iade bugün yatacak
Kahramanmaraş Şekerdere’deki Doğtaş mağazasından Milena yatak odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa sü...re sonra, daha 15. Günde geniş sütun kısmındaki ayağın altı içe çöktü. Bu durumu ürünü aldığım mağazaya ilettiğimde sorunu kurulum hatası olarak değerlendirip alt tahtaları değişti
Doğtaş’tan Iğdır mağazasından aldığım yatak odası takımının kalitesinden hiç memnun değilim. Ürünü alalı bir yıl bile ol...madan çekmece kısımlarında kırılmalar ve bozulmalar yaşanmaya başladı. Yatak odası gibi uzun yıllar kullanılmak için alınan bir takımın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul e
Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş’tan 10 yıl garantili Doğtaş Toscana yatak odası takımı satın aldım. 03.10.2026 tarihinde yata...k odamın söküm ve montaj işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Bana pazartesi günü servis ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak belirt
Kadıköy Doğtaş mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 108 bin tl olarak nakit... şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgil
Doğtaş’tan Mart 2023’te aldığım Larina Yatak Odası Takımı’nın karyolasından yaklaşık 6 aydır rahatsız edici şekilde ses ...geliyor, alt mekanizma sürekli gıcırdıyor. Ürünü alalı sadece 3 yıl olmuşken böyle bir mekanizma sorunu yaşamam ve karyolanın her hareketinde ses çıkarması hem kullanım konforumu b
Ağustos ayında Doğtaş Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük yasal tesl...imat süresi verildi ancak ürünler parça parça ve sorunlu bir şekilde teslim edildi. Gelen parçalardan lova marka yatakta yırtık ve sarı lekeler bulunuyordu. Ayrıca gardırobun iç ay
Kasım 2025’te İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından Legna yatak odası takımı aldım, ürünler Ocak 2026’da teslim edildi. Dah...a ilk montajda yatak ve başlık kısmı hatalı monte edildi, arada yaklaşık 10–12 cm boşluk bırakıldı. Bu boşluk nedeniyle küçük bebeğim uyurken kolları ve bacakları defalarca yatak i
Beylikdüzü Doğtaş şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Teslimat sırasında uzun şifonyerin parçası... eksik getirildi ve bunun kayıt altına alındığı, sonradan tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik parça hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşter
Doğtaş Akyaka Ümraniye mağazasından Milena yatak odası takımı ve Avenia köşe koltuk aldım. 16 Eylül 2026 günü saat 18:45... civarında teslimat ve montaj için eve geldiler ancak ürünler yanlış ve eksik geldi, koltuğun kumaşı yanlış geldi. Ayna hiç gelmedi. Geniş şifonyer hiç gelmedi. Bazanın arasında pa
Yaklaşık iki buçuk ay önce Ankara Siteler Doğtaş mağazasından Legna beş kapılı dolap içeren bir yatak odası takımı satın... aldım. Mağaza çalışanlarının ilgisinden memnunum, onlarla ilgili bir şikayetim yok. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde dolabın bazı parçalarının eksik olduğu anlaşıldı ve bu n
Bursa’daki Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve birkaç ek ürün satın aldık. Satın alma esnasında özellikle cumartes...i veya pazar günleri evde olabildiğimizi, ürünleri sadece hafta sonu teslim alabileceğimizi belirttik. Buna rağmen daha sonra arandığımızda teslimat için hafta içi perşembe günü ta
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Bu süre içinde takımın bazı parçalarında üretim... kaynaklı hatalar ortaya çıkmasına rağmen, servis tarafı defalarca talep açmama rağmen eve gelip inceleme dahi yapmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı k
Garanti Kapsamında Talep Oluşturuldu, Firma Süreci Uzattı ve Sonrasında Garanti Bitti Denilerek Mağdur Edildim Yatak oda...sı takımımızda bulunan şifonyer ve komodinlerin ayaklarında renk atması meydana geldi. Ürünler garanti kapsamındayken firmaya başvurarak ayakların değiştirilmesini talep ettik. Ser
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden, 801998789 sipariş numarası ile 10.09.2026 tarihinde 2 yatak, 2 başlık, çalışma m...asası ve döner sandalye satın aldım. Ertesi gün 0850 800 34 87 numaralı telefondan arandım ve aldığım ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle işlemin iptal edildiği söylendi. Tar
Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasından 14.07.2026 tarihinde Noralis yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesind...e ve faturada teslim tarihi 24.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. Süre dolduğunda mağazayı aradığımda her seferinde sadece bahanelerle karşıl
Doğtaş Mobilya’dan, MASKO 16b Öz Samet Mobilya şubesinden yatak odası gardırobu satın aldım. Satış aşamasında gayet ilgi...li davranılmasına rağmen gardırobun 31 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylenmesine karşın ürün bu tarihte teslim edilmedi, teslimat hiçbir şekilde zamanında gerçekleşmedi. Yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
