to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’taki Doğtaş bayisinden 2025 yılında peşin olarak 125.000 TL ödeyip Nita oturma grubu ve Milena yatak o...dası takımı satın aldık. Satış esnasında teslimat için bizim haziranda haber vereceğimiz, ürünlerin de 2026 Eylül’ün ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Düğünümüze 1 hafta ka
Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir
Doğtaş üretimi Clara yatak odası takımına ait yatağı yaklaşık 2-3 yıl önce satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce yatağın baş k...ısmındaki sunta bir parça kırıldı ve bu nedenle Doğtaş’ın kendi servisine başvurduk. Servis, kırılan parçayı değiştirdi ve bu işlem için 4.000 TL ücret ödedik. Bu tamir işlemi sıra
Öncelikle Doğtaş’tan alışveriş yapmak için ailemi ve nişanlımı ikna eden kişiyim. Hiçbiri bu firmaya güvenmiyordu, aslın...da güvenmemekte de haklılarmış ama yatak odası takımını çok beğendiğim için özellikle buradan almak istedim. Satış sürecinde satış danışmanı C***** Bey oldukça ilgiliydi, ancak son
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sır...asında yatağın altındaki tahta parçada ve çevresindeki parçalarda kırıklar bulunmasına rağmen ürünler bu şekilde teslim edildi ve montaj da gerektiği gibi yapılmadı. Teslimat sonr
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
Doğtaş Metrocity mağazasından yatak odası takımı satın alırken, düğün tarihim nedeniyle teslimat tarihinin benim için ne... kadar kritik olduğunu satış danışmanlarına birkaç kez özellikle belirttim. Kendilerine açıkça, düğün tarihime yetişmeyecekse bunu en baştan söylemelerini, aksi halde başka bir fir
Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubenize yatak odası takımı ve mutfak için bar masası gibi ürünler satın almak, yaklaşık 70.0...00 TL tutarında alışveriş yapmak amacıyla gittik. Mağazada ürünleri incelerken, tamamen kazaen çantamın çarpması sonucu bir abajur kırıldı. Bu olayın kasıtlı olmadığı ve tamamen b
Doğtaş’tan Mersin/Tarsus şubesinden 12.07.2026 tarihinde Doğtaş yatak odası satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak ...yaptım. Ancak teslimat süreci son derece sıkıntılı ve sinir bozucu bir hale geldi. Önce üretimin 20.08.2026’da biteceği ve ürünün teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu tarih 26
7 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi yaklaşık 140 bin tl olarak kredi kartıyla p...eşin şekilde yaptım. Takımın içinde yer alan 6 kapaklı dolap ve 2 adet komodin ise aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, fabrika üretim tarihi sistemde 20 Eylül o
Doğtaş Erzurum şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımım 14 Haziran tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında bir... adet çamaşırlığın montajı, eksik parça olduğu gerekçesiyle yapılamadı ve montaja gelen ekip parçanın eksik olduğunu şubeye bildirdi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen dön
İzmir Aliağa Doğtaş şubesinden 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 60 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra bana 28 Ağustos için teslimat randevusu ve
Doğtaş’tan geçtiğimiz yıl aldığımız yatak odası gardırobu İstanbul’da yaşadığımız halde Kuşadası’ndaki eve kuruldu ve ga...rdırop daha ilk günden eksik parçalarla bırakıldı. Yılbaşı dönemi, Aralık ayında yapılan bu kurulumdan sonra aylar geçmesine rağmen eksik parçalar bir türlü tamamlanmadı. Haziran a
Doğtaş Kısıkköy Mağazası’ndan Calmera Sandıklı baza kasalı yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz 21 Ağustos Cuma g...ünü teslim edildi ancak karyolanın kurulumu için gerekli olan ve “makas” olarak adlandırılan parça yanlış gönderildiği için yatak kurulamadı. Hata tamamen ürünün yanlış parçayla g
"Şirket bana ulaşarak servis talebi oluşturdu. Sonrasında hızlıca tamiratı ilgili ekip gelip sağladı. Teşekkürler."
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımındaki gardırobun kapakları rayından çıkıp düştü; şu anda tekrar monte edilmesi gere...kiyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı açtırmak için Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, sözleşmenin boşandığım eşimin üzeri
Evlenirken Florya Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası olmak üzere ciddi bir alışveriş yap...tık. Satın alma aşamasında ürünlerin teslim edileceği tarih tarafımıza açıkça belirtildi ve biz de buna güvenerek planlamalarımızı yaptık. Yatak başlığımız depoda yırtıldığı için b
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep İbrahimli şubenizden hem oturma hem de yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden bu... yana özellikle yatak odası takımında hem kurulum ekibinin özensizliği hem de ürünlerin kalitesizliği ile uğraşıyorum. Yatağın bazasının emniyet kilidi kırıldı, suntalarında çatla
26 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden mobilya ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize... teslimat tarihi olarak 18 Ağustos 2026 verildi ancak bu tarihte ürünlerimiz teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumu için mağazayı aradığımızda ürünleri
Doğtaş’tan aldığım Lea yatak odası takımına ait şifonyerin çekmecesi, daha 1 yılı bile dolmamışken 24 Ağustos 2026 geces...i saat 01.00 civarında elimde kaldı. Çekmeceyi taşıyan sistemde sadece iki tane vida kullanılmış ve onlar da düzgün atılmadığı için çekmeceyi taşıyamamış, 4–5 parça pijamayı bile t
2024 yılında Doğtaş Çerkezköy şubesinden Milena yatak odası takımı aldık. Aldığımız günden bu yana takım adeta dökülüyor.... Çekmecelerin ve dolap kapaklarının vidaları ve aksesuarları sürekli gevşiyor, düşüyor, ürünün genel kalitesi beklentimizin çok altında. Bu süreçte Doğtaş servisini defalarca çağ
Doğtaş Mobilya’dan 23.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubesinden Bend yatak odası takımı satın aldım. Etajer hariç tüm... yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptığım ürünler için verilen bu teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan
Doğtaş Karabağlar şubesinden 27.06 tarihinde 233.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 15 gün içinde, bölge müdürünün inisiyatifiyle teslim edileceği özellikle belirtilerek güven verildi. Ancak verilen bu sözlerin üzerinden bir buçuk, neredeyse iki aya yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
