Doğtaş'tan Uzun Süreli Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Tam İade Talebi

7 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi yaklaşık 140 bin tl olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Takımın içinde yer alan 6 kapaklı dolap ve 2 adet komodin ise aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, fabrika üretim tarihi sistemde 20 Eylül olarak görünüyor.

Satın aldığımız mağaza ile birçok kez görüştük, ayrıca Doğtaş müşteri hizmetlerini de defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Teslimatla ilgili sürekli belirsizlik yaşanıyor ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor.

Doğtaş’tan, satın aldığım dolap ve komodinlerin en kısa sürede net bir tarih verilerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde hem teslim edilmiş ürünleri hem de teslim edilecek olanları iade ederek ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.