to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasından Gelen Deforme Koltuk Ve TV Ünitesi Şikayeti
Ankara Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım koltuk takımıyla birlikte TV ünitesi ve konsolda da teslimattan hemen sonra deformeler fark ettim. Yaklaşık 3 hafta önce teslim edilen bu ürünlerde özellikle koltuğumda sorunlar bulunuyor, ayrıca TV ünitesi ve konsolun ahşap yüzeylerinde ince çizikler ve görsel olarak rahatsız edici deformeler mevcut. Sıfır ürün almamıza rağmen bu şekilde gelmesi kalite kontrol yapılmadığını düşündürüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtim, servis yönlendirildi ve koltuğumdaki sıkıntı için işlem yapıldı. Ancak yeni alınmış ürünlerde bu tür deformeler yaşamak istemiyorum ve ürünlerin ilk günden sorunlu gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Koltuk takımı, TV ünitesi ve konsol ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıpsız, hatasız ürünlerle değişim ya da kalıcı ve kusursuz bir çözüm talep ediyorum. Sıfır olarak aldığım ürünlerin gerçekten sıfır kalitesinde olmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle 0850 800 34 87 numaralı Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
